近日，镇江市文广新局借助《镇江论坛》文广新局板块网络政务平台，进一步畅通社情民意沟通渠道，营造良好网络文化环境，并将其与促进行风建设、提升服务效能相结合，有力推动该市新闻出版事业实现新一轮发展。

        镇江市文广新局将该市书记信箱、市长信箱和各类网络舆情和民意的办理列入各处室和基层单位年度目标管理考核，并成立网上舆情办理工作网络，明确分管领导和具体承办人员，形成“上下联动、密切协作”的工作机制。在此基础上，确定一名网络发言人，负责管理《镇江论坛》上镇江市文广新局板块的网帖，回复书记信箱、市长信箱中关于文广新局的网上信函。对以上网帖和网上信函统一填写《镇江市文广新局网络投诉办理单》，由办公室牵头相关职能处室和基层单位落实解决，明确办理时限和要求，做到跟踪督办、及时回复。2011年以来，该局共受理网上咨询、建议、投诉102件，办结率达100%。（来源于江苏省新闻出版局）

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