本书主要讲了保洁员的职业基本技能，包括常用保洁工具的使用与维护、清洁剂的使用，地面、家具、窗帘、电器等保洁工作的流程与注意事项。
　　本书语言通俗易懂，图文并茂，对即将从事保洁工作的就业、再就业人员有很强的实用性与指导性。

第一章　清洁器具和清洁剂
第一节　清洁器具
第二节　清洁剂
第二章　房间保洁工作
第一节　房间日常清洁操作
第二节　家庭棉织品清洁服务
第三节　房间计划卫生清洁操作
第三章　家庭不同区域和家具保洁
第一节　家庭不同区域的保洁
第二节　家具、家电等的保洁
第四章　保洁服务礼仪
第一节　仪表仪容
第二节　礼节礼貌