本书是苹果公司的官方培训教材之一，主要介绍如何给运行Mac OS X操作系统的Macintosh计算提供指导，以及怎样诊断出现的故障。本书的目的是使读者具备解除客户担忧和疑虑的知识。
本书适用于Help Desk工作人员、技术支持人员和系统管理员，以及一切希望较深入地钻研Macintosh计算机的读者。


Owen Linzmayer是一名居住在旧金山的作家和用户界面设计师。他是“AppleConfidential 2.0：The Definitive History of the World's Most Colorful Company”一书的作者，并给世界范围内主要的苹果和Macintosh出版物投搞。

第1课 安装
　1.1 了解Mac OS X
　1.2 安装Mac OS X
　1.3 完成安装
　1.4 小结
　1.5 复习测验
第2课 用户与权限
　2.1 了解用户类型
　2.2 创建和编辑用户账号
　2.3 保护Macintosh计算机的安全
　2.4 小结
　2.5 复习测验
第3课 文件系统
　3.1 Mac OS X中的文件位置
　3.2 Mac OS X卷格式
　3.3 使用磁盘实用工具
　3.4 管理文件和文件夹
　3.5 诊断文件系统故障
　3.6 小结
　3.7 复习测验
第4课 应用软件环境
　4.1 Macintosh应用软件环境
　4.2 本机应用软件
　4.3 Classic环境
　4.4 Java编程语言
　4.5 使用BSD/X11
　4.6 管理应用软件
　4.7 小结
　4.8 复习测验
第5课 命令行界面
　5.1 警告
　5.2 命令行界面
　5.3 文件系统表示法
　5.4 从命令行中管理进程
　5.5 监视系统使用情况
　5.6 管理磁盘和卷
　5.7 在图形环境中使用命令行
　5.8 高级命令
　5.9 命令行问题
　5.10 小结
　5.11 复习测验
第6课 联网配置与故障诊断
　6.1 网络配置软件
　6.2 了解网络路由
　6.3 Mac OS X中的联网
　6.4 创建和选择位置
　6.5 管理端口
　6.6 配置虚拟专用网
　6.7 配置802.1X
　6.8 排除网络故障
　6.9 小结
　6.10 复习测验
第7课 访问网络服务
　7.1 服务发现
　7.2 连接到服务
　7.3 确认用户身份
　7.4 小结
　7.5 复习测验
第8课 文件与Internet共享
　8.1 共享服务
　8.2 使用AFP文件共享
　8.3 使用SMB文件共享
　8.4 启用FTP访问
　……
第9课 外围设备
第10课 打印
第11课 启动过程
第12课 故障诊断
附录A Apple通用故障诊断流程图
附录B 联网技术
附录C 启动进程
词汇表