根据人事部、信息产业部文件，计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务资格的评审工作。

本书按照人事部、信息产业部全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试要求编写，内容紧扣《信息处理技术员考试大纲》。本书是集文本、表格、图片、图像等处理技术，数据库应用技术和网格应用技术的综合实践教材，并通过一系列典型实例介绍办公自动化领域中常用的信息处理技术。
本书共分9章。第1章介绍数据、信息技术和信息系统的基本概念；第2章介绍计算机系统、多媒体和多媒体技术；第3章对信息处理中常用硬件做了简要介绍；第4章介绍操作系统和文件管理的基本知识；第5章介绍办公信息处理的基本技术；第6章介绍表格和图表的处理技术；第7章介绍文稿综合处理技术；第8章介绍基于数据库的信息处理技术；第9章介绍网络环境下的信息处理技术。通过大量实例介绍相关软件功能、操作和处理信息的方法，阐述信息处理的一般技术和综合技术。
本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的指定教材，是参加考试的考生必读教材。

第1章 数据、信息技术和信息系统
　1.1 数据、信息和信息技术的基本概念
　　1.1.1 数据和信息
　　1.1.2 信息处理
1.1.3 信息技术
　1.2 信息系统
　　1.2.1 信息系统的概念
　　1.2.2 信息系统的发展
　1.3 网络信息
　1.4 信息安全及法规
　　1.4.1 信息安全
　　1.4.2 信息安全法规
第2章 计算机系统
　2.1 计算机系统概述
　　2.1.1 计算机系统结构
　　2.1.2 计算机系统组成
　　2.1.3 计算机的主要性能指标
　2.2 多媒体和多媒体技术
　　2.2.1 多媒体计算机
　　2.2.2 多媒体信息的数字化
　　2.2.3 数据压缩
　　2.2.4 多媒体的技术规格
　　2.2.5 声音和图像文件的分类
　　2.3.6 多媒体创作工具简介
　　2.2.7 Windows中的多媒体应用
第3章 信息处理中常用硬件简介
　3.1 PC机系统
　　3.1.1 主机
　　3.1.2 电源
　　3.1.3 总线
　　3.1.4 CPU
　3.2 存储系统
　　3.2.1 内存
　　3.2.2 硬盘驱动器
　　3.2.3 软盘系统
　　3.2.4 光盘驱动器
　　3.2.5 移动存储器
　3.3 输入、输出系统
　　3.3.1 键盘
　　3.3.2 鼠标
　　3.3.3 显示系统
　　3.3.4 声音系统
　　3.3.5 其他输入、输出设备
　3.4 网络设备
　3.5 BIOS、CMOS
　　3.5.1 BIOS
　　3.5.2 CMOS
第4章 操作系统使用和文件管理的基本知识
　4.1 桌面操作
　　4.1.1 桌面组成
　　4.1.2 桌面的基本操作
　4.2 窗口的组成和操作
　　4.2.1 窗口的组成
　　4.2.2 窗口的操作
　4.3 层次结构文件夹的基本概念
　　4.3.1 文件及文件夹的命名
　　4.3.2 文件类型
　　4.3.3 文件夹
第5章 办公信息处理的基本技术
　5.1 办公信息处理常用软件简介
　……
第6章 表格和图表
第7章 文稿综合处理技术
第8章 基于数据库的信息处理
第9章 网络环境下的信息处理