本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定教材（电子商务技术员教程）的参考用书。全书共16章。书中主要论述与电子商务方面相关的计算机知识网络技术、安全知识、电子商务相关的法律、法规，以及从系统规划到完成电子商务网站的一系列应用技术。第1章至第15章的主要内容皆有共同的3部分：重点难点简析、典型例题分析和单元强化训练题及答案。第16章是电子商务英语文章选读。书中的重点难点简析紧扣大纲对教材的考查知识点进行了概括：典型例题分析对于各章都给出了相应的例题分析和解答；单元强化训练题对教材中的每个知识点，都有相应的练习题，便于考生进行复习和巩固。
　　本书适合于备考全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）的电子商务技术员考试的考生。

第1章　计算机系统基础知识
　1.1　本章重点难点简析
　　1.1.1　计算机硬件系统结构组成
　　1.1.2　中央处理器
　　1.1.3　操作系统基础知识
　　1.1.4　操作系统的功能及特征
　　1.1.5　操作系统的类型
　　1.1.6　程序设计语言基本概念
　　1.1.7　程序设计语言的基本成分
　　1.1.8　程序编译、解释系统
　　1.1.9　数据库系统基础知识
　　1.1.10　数据库技术基本理论　
　　1.1.11　数据仓库、联机分析处理和数据挖掘
　　1.1.12　数据库技术与电子商务
　1.2　典型题分析
　　1.2.1　选择题
　　1.2.2　简答题
　1.3　单元强化训练题
　　1.3.1　选择题
　　1.3.2　问答题
　　1.3.3　习题答案
第2章　电子商务中的网络技术
　2.1　本章重点难点简析
　　2.1.1　网络与通信技术基础
　　2.1.2　网络体系结构及协议标准
　　2.1.3　TCP/IP基本概念
　　2.1.4　IP地址和域名
　　2.1.5　Intranet、Extranet和VPN
　　2.1.6　EDI技术
　　2.1.7　软件代理的产生与发展
　2.2　典型题分析
　　2.2.1　选择题
　　2.2.2　问答题
　2.3　单元强化训练题
　　2.3.1　选择题
　　2.3.2　问答题
　　2.3.2　习题答案
第3章　电子商务基础知识
　3.1　本章重点难点简析
　　3.1.1　“电子商务”的定义和其全球发展动态　
　　3.1.2　中国电子商务发展
　　3.1.3　电子商务的框架
　　3.1.4　电子商务的概念模型
　　3.1.5　电子商务的基本框架模式
　　3.1.6　信息技术及电子商务在国民经济中的作用
　3.2　典型题分析
　　3.2.1　选择题
　　3.2.2　问答题
　3.3　单元强化训练题
　　3.3.1　选择题
　　3.3.2　问答题
　　3.3.3　习题答案
第4章　电子商务安全技术
　4.1　本章重点难点简析
　　4.1.1　电子商务的安全问题
　　……
第5章　电子商务的资金支付
第6章　网络营销基础知识
第7章　物流系统
第8章　与电子商务有关的法律、法规和标准
第9章　电子商务应用系统的规划
第10章　电子商务系统设计与体系结构设计
第11章　网页设计编程语言
第12章　网页制作工具Dreamweaver MX
第13章　网站设计
第14章　电子商务网站的支撑环境
第15章　电子商务系统的运行、维护和管理
第16章　电子商务英语文章选读