前言
第一部分　系统分析员
　第1章　信息系统分析员涉及的领域
　　联合炼油厂的一个系统分析员
　　概述
　　1.1　解决业务问题的分析员
　　1.2　解决业务问题的系统
　　 1.2.1　信息系统
　　 1.2.2　信息系统类型
　 1.3　系统分析员所需的技能
　　 1.3.1　技术知识与技能
　　 1.3.2　业务知识与技能
　　 1.3.3　人的知识与技能
　　 1.3.4　诚实与道德
　 1.4　分析员周围环境
　　 1.4.1　面对的各种技术
　　 1.4.2　应用Web技术提高灵活度
　　 1.4.3　典型的工作职位与环境
　 1.5　战略规划中分析员的作用
　　 1.5.1　特殊项目
　　 1.5.2　战略规划
　 　1.5.3　信息系统战略规划
　　 1.5.4　企业资源计划
　 1.6　落基山运动用品商店及其战略信息系统规划
　　 1.6.1　落基山运动用品商店概述
　　 1.6.2 RM0的战略观点
　　 1.6.3 RM0的组织结构与所在地
　　 1.6.4 RM0的信息系统部门
　　 1.6.5 RM0原有的系统
　　 1.6.6　信息系统战略规划
　　 1.6.7　客户支持系统
　 1.7　系统开发级的分析员（课程核心）
　　 1.7.1　第一部分：系统分析员
　　 1.7.2　第二部分：系统分析任务
　　 1.7.3　第三部分：系统设计任务
　　 1.7.4　第四部分：实施与支持
　　 1.7.5　网站上的其他材料
　 小结
　 关键术语
　 复习题
　 思考题
　 实验练习
　实例研究
　 参考资料
　第2章　系统开发方法
　Ajax Corporation、Consolidated Concepts和Pinnacle Manufacturing的开发方法
　 概述
　2.1　系统开发生命周期
　　 2.1.1　系统开发生命周期的传统预测方法
　　 2.1.2　系统开发生命周期的新的自适应方法
　　2.2　每个SDLC阶段的活动
　　 2.2.1　计划阶段
　　 2.2.2　分析阶段
　　 2.2.3　设计阶段
　　 2.2.4　实施阶段
　　 2.2.5　支持阶段
　 2.3　方法、模型、工具和技术
　　 2.3.1　方法
　　 2.3.2　模型
　　 2.3.3　工具
　　 2.3.4　技术
　 2.4　系统开发的两种方法
　　 2.4.1　传统方法
　　 2.4.2　面向对象方法
　 2.5　系统开发生命周期的变体
　　 2.5.1　各阶段名称的变体
　……
　第3章　项目经理级的分析员　
第二部分　系统分析任务　
　第4章　开始分析：调查系统需求
　第5章　系统需求建模
　第6章　需求的传统描述方法　
　第7章　需求的面向对象描述方法
　第8章　需求、环境与实施的候选方案的评估
第三部分　系统设计任务　
　第9章　进入系统设计
　第10章　传统设计方法
　第11章　面向对象设计方法：用例实现
　第12章　数据库设计　
　第13章　用户界面的设计　
　第14章　系统界面、控制和安全的设计　　
第四部分　实现与支持
　第15章　使系统可操作化
　第16章　系统开发中的当前趋势