《电脑故障急救与数据恢复》的内容是在分析初、中级用户学用电脑的需求和困惑上确定的。它基于“快速掌握、即查即用、学以致用”的原则，根据日常工作和生活中的需要取材谋篇，以应用为目的，用任务来驱动，并配以大量实例。通过学习《电脑故障急救与数据恢复》，读者将可以轻松、快速地掌握电脑故障急救与数据恢复的实际应用技能，从而方便快速地操作电脑，让电脑能够更好地为生活和工作做贡献。《电脑故障急救与数据恢复》分为16章，详尽地介绍了电脑急救的基础知识、BIOS故障急救、CPU故障急救、主板故障急救、内存故障急救、硬盘故障急救、显卡与显示器故障急救、光驱故障急救、常见外设故障急救、数码产品故障急救、操作系统故障急救、应用软件故障急救、网络故障急救、电脑安全故障急救、数据备份和数据恢复等内容，囊括了电脑故障急救与数据恢复的方方面面。
《电脑故障急救与数据恢复》及配套的多媒体光盘面向初级和中级电脑用户，适用于电脑新手、系统维护人员及电脑爱好者阅读，也可以作为大中专院校的学生学习的辅导用书。

《电脑故障急救与数据恢复》是由清华大学出版社出版的。
零点起飞：从入门到精通，一步到位；实例讲解：用任务来驱动，学以致用；见多识广：以知识来取胜，技高一筹；视频教学：从互动到单练，寓教于乐。了解电脑急救基础知识
熟悉BIOS设置与故障急救方法
CPU优化与故障急救
掌握主板常见故障与急救方法
优化内存与故障急救
整理磁盘与故障急救
掌握显卡与显示器故障急救方法
虚拟光驱使用与故障急救
排除鼠标、键盘、打印机和扫描仪故障
排除数码相机、移动硬盘和MP3播放器故障
安装操作系统与故障急救
掌握应用软件故障急救方法
网络故障急救
备份磁盘中的重要数据
系统数据恢复与磁盘修复

第1章 零距离接触——电脑急救基础知识
1.1 电脑的组成
1.1.1 硬件
1.1.2 软件
1.2 会一点拆机和装机本领
1.2.1 懂一点基本术语
1.2.2 备妥组装和拆卸工具
1.2.3 简单组装电脑的过程
1.2.4 拆卸电脑的顺序
1.2.5 拆装电脑的注意事项
1.3 电脑故障处理的基本方法
1.3.1 电脑故障常见原因
1.3.2 电脑故障处理的基本原则
1.3.3 排除故障的一般步骤
1.4 排除故障先“打假”
1.4.1 常见假故障现象
1.4.2 别让假故障蒙蔽你的眼睛
1.5 典型电脑故障急救
1.5.1 系统有效驱动器均不能启动
1.5.2 黑屏故障
1.5.3 死机故障
1.6 思考与练习

第2章 新手必读——BIOS故障急救
2.1 认识BIOS
2.1.1 BIOS主要功能
2.1.2 分辨BIOS与CMOS
2.1.3 BIOS的分类和版本
2.1.4 进入BIOS设置程序
2.2 BIOS设置
2.2.1 BIOS设置基础操作
2.2.2 标准BIOS设置
2.2.3 高级BIOS设置
2.2.4 芯片组功能设置
2.2.5 即插即用设备设置
2.2.6 电源管理设置
2.2.7 PC状态监控
2.2.8 密码设置
2.2.9 找回丢失的BIOS密码
2.2.1 0BIOS默认设置
2.3 BIOS的升级
2.3.1 BIOS升级前的准备工作
2.3.2 BIOS升级实战
2.3.3 升级BIOS失败的补救方法
2.4 BIOS故障诊断
2.4.1 BIOS报警声及其含义
2.4.2 通过屏幕报错信息来判断
2.5 BIOS故障及急救密技
2.5.1 每次开机都要自检3次内存
2.5.2 不能设置BIOS选项
2.5.3 CMOS电源管理模式设置错误
2.5.4 无法修改BIOS中的数据
2.5.5 CMOS导致的系统无法安装故障
2.5.6 在BIOS中检测不到硬盘
2.5.7 CMOS设置引起的光驱丢失
2.5.8 自检后不能引导系统
2.5.9 电脑进入休眠状态，风扇仍然在转
2.5.10 自检后不能引导系统
2.5.11 启动报错“InvalidSystemConfigurationData”
2.5.12 主板BIOS中USB故障
2.6 思考与练习

第3章 呵护心脏——CPU故障急救
3.1 认识CPU
3.1.1 边看边识CPU
3.1.2 查看CPU的信息
3.1.3 CPU的主要性能指标
3.1.4 CPU的性能测试
3.1.5 CPU保养
3.2 CPU的优化设置
3.2.1 在BIOS中优化CPU
3.2.2 在系统中优化CPU
3.2.3 分配超线程CPU资源
3.3 CPU故障及急救密技
3.3.1 CPU引起的死机
3.3.2 CPU频率自动下降
3.3.3 挂起模式造成的CPU烧毁
3.3.4 电脑性能下降
3.3.5 超频过度造成的无法开机
3.3.6 防止CPU工作温度过高
3.3.7 改进CPU的散热风扇
3.3.8 防止CPU主芯片磨损
3.3.9 如何恢复CPU的默认频率
3.3.10 降低机箱的噪声
3.3.11 CPU的针脚接触不良导致的电脑无法启动
3.3.12 CPU超频引起显示器黑屏
3.3.13 系统加电没有反应
3.3.14 温度过高导致的机器白行热启动
3.3.15 CPU转接卡引起的故障
3.3.16 格式化硬盘时系统报警
3.3.17 温控线导致的蓝屏
3.3.18 CPU超频后与内存冲突导致的死机
3.3.19 风扇噪声过大
3.3.20 导热硅胶造成CPU温度高
3.3.21 电脑频繁死机
3.4 思考与练习

第4章 维护航母——主板故障急救
4.1 初识主板
4.1.1 边看边识主板
4.1.2 怎样购买主板
4.2 主板维护动手学
4.2.1 主板故障的分类
4.2.2 造成主板故障的原因
4.2.3 主板故障的常见处理方法
4.3 主板故障及急救秘笈
4.3.1 电脑启动后找不到PcI声卡
4.3.2 主板不启动，无报警声
4.3.3 不认键盘、鼠标
4.3.4 如何排查开机无显示的故障
4.3.5 具有侦测功能的主板不能启动
4.3.6 IDE接线错误，主板找不到IDE设备
4.3.7 主板防病毒未关闭，导致系统无法安装
4.3.8 主板温控失常引发主板“假死
4.3.9 电脑时钟变慢
4.3.10 主板上COMl串口损坏
4.3.11 电脑失电故障：
4.3.12 主板上内存短路故障
4.3.13 无法正确识别硬盘
4.3.14 电脑工作一段时间后死机
4.3.15 电脑经常出现莫明其妙的重启
4.3.16 开机后主板不加电
4.3.17 AGP插槽结垢导致黑屏
4.3.18 主板上的显卡插槽故障引起系统自检失败
4.3.19 BIOS设置不能保存
4.3.20 主板损坏导致黑屏
4.4 思考与练习

第5章 保养临时仓库——内存故障急救
5.1 认识内存
5.1.1 边看边识内存
5.1.2 内存的性能指标
5.2 优化内存
5.2.1 在系统中进行内存优化
5.2.2 应用BIOS进行内存优化
5.3 优化虚拟内存
5.4 内存故障及急救秘笈
5.4.1 内存不能读写
5.4.2 无法使用各种程序
5.4.3 随机性死机的故障
5.4.4 内存加大后系统资源反而降低的故障
5.4.5 运行不稳定的问题
5.4.6 开机后显示信息：“ONBOARDPARLTYERROR”
5.4.7 Windows运行速度变慢，系统出现许多内存出错的提示
5.4.8 CMOS参数中内存值的大小被病毒修改
5.4.9 内存的奇偶校验出错的问题
5.4.10 打磨过的内存条导致的电脑无法开机
5.4.11 系统蓝屏死机
5.4.12 内存插在第二个内存插槽上导致开机花屏
5.4.13 开机发现内存减少
5.4.14 启动电脑系统提示“内存不足”或“OutofMemory
5.4.15 内存接触不良引起不能进入系统
5.4.16 内存短路导致主机无法加电
5.4.17 Windows经常自动进入安全模式
5.4.18 内存显示容量与实际不符
5.4.19 内存检测时间长
5.4.20 升级内存后无法启动电脑
5.5 思考与练习

第6章 修理大型仓库——硬盘故障急救
6.1 认识硬盘
6.1.1 边看边识硬盘
6.1.2 硬盘的主要性能指标
6.1.3 硬盘的工作原理与模式
6.2 磁盘碎片
6.2.1 了解磁盘碎片
6.2.2 整理磁盘碎片
6.3 判断硬盘故障的方法
6.3.1 从故障代码判断硬盘故障
6.3.2 从英文提示中判断硬盘故障
6.3.3 处理硬盘故障的一般方法
6.4 硬盘故障及急救秘笈
6.4.1 硬盘工作时发出噪音
6.4.2 硬盘数据线引起的分区表丢失
6.4.3 硬盘容量逐渐减少
6.4.4 硬盘受潮后不能使用
6.4.5 硬盘频繁损坏
6.4.6 系统不认硬盘
6.4.7 硬盘空间总是莫名其妙地丢失
6.4.8 硬盘容量减少
6.4.9 硬盘不能被高级格式化
6.4.10 如何接触硬盘的“逻辑锁
6.4.11 硬盘数据突然丢失
6.4.12 硬盘零磁道损坏
6.4.13 硬盘参数无法检测
6.4.14 磁盘碎片整理过程反复
6.4.15 看到数据但是无法访问
6.4.16 如何处理物理坏道
6.4.17 系统检测不到硬盘
6.4.18 硬盘出现坏道
6.4.19 硬盘容量与标称值明显不符
6.4.20 硬盘引导区损坏
6.4.21 分区表错误的处理
6.4.22 查找硬盘困难
6.4.23 多硬盘盘符混乱
6.4.24 显示“StartingWindows”，然后死机
6.4.25 出现错误提示“Erroi.LoadingOperationSystem'
6.4.26 开机硬盘自检失败
6.4.27 硬盘上的数据丢失
6.4.28 硬盘噪声明显
6.4.29 无法识别移动硬盘
6.5 思考与练习

第7章 保护面子——显卡与显示器故障急救
7.1 认识显卡
7.1.1 边看边识显卡
7.1.2 有关显卡的术语
7.2 显示器的分类与参数设置
7.2.1 显示器的分类
7.2.2 有关显示器的术语
7.3 引起显卡与显示器故障的原因
7.3.1 引起显卡故障的原因
7.3.2 显示器故障分类
7.4 显卡与显示器故障及急救秘笈
7.4.1 电脑启动时黑屏故障
7.4.2 显示花屏的故障
7.4.3 显卡驱动未能正常安装
7.4.4 屏幕偏色故障
7.4.5 cRT显示器的屏幕经常抖动
7.4.6 开机无显示
7.4.7 花屏看不清字迹
7.4.8 颜色显示不正常
7.4.9 显卡驱动程序丢失
7.4.10 显卡“VPIJ重置
7.4.11 系统无法识别显示器
7.4.12 图像的水平宽度或垂直高度不能调至满幅
7.4.13 显卡松动造成黑屏
7.4.14 图标在桌面的中间小，而到两边时变大
7.4.15 电脑启动显示桌面慢
7.4.16 无法调整刷新频率
7.4.17 排查显存损坏引起的乱码
7.4.18 LCD出现坏点
7.4.19 开机后显示器画面先大后小
7.4.20 显示器屏幕的四周有一圈黑框
7.4.21 驱动引起的显卡故障
7.4.22 显示器中的图像颜色不正常
7.4.23 花屏与死机
7.4.24 BIOS刷新后显卡工作异常
7.5 思考与练习

第8章 清理移动仓库——光驱故障急救
8.1 认识光驱
8.1.1 边看边识光驱
8.1.2 光驱的工作原理
8.1.3 光驱的技术指标
8.2 学习使用虚拟光驱
8.2.1 认识虚拟光驱
8.2.2 虚拟光驱的使用
8.3 让光驱使用起来更顺手
8.3.1 修改光驱区域属性
8.3.2 修改光驱的模式
8.3.3 光驱的保养
8.4 光驱故障及急救秘笈
8.4.1 电脑启动显示桌面慢
8.4.2 系统里找不到光驱
8.4.3 光驱不读盘或是光驱“挑盘
8.4.4 卸载虚拟光驱后物理光驱无法使用
8.4.5 光盘放入光驱中自动退出
8.4.6 光驱无法读盘
8.4.7 光驱中的光盘无法转动
8.4.8 光驱托盘常常会自动弹出
8.4.9 光驱噪声
8.4.10 光驱提示“未准备好
8.4.11 光驱读盘蓝屏
8.4.12 读取光盘时死机
8.4.13 光驱无法弹出
8.5 思考与练习

第9章 认清真面目——常见外设故障急救
9.1 认识常见的外设设备
9.1.1 鼠标
9.1.2 键盘
9.1.3 打印机
9.1.4 扫描仪
9.2 鼠标故障及急救秘笈
9.2.1 机械鼠标移动不灵活
9.2.2 找不到鼠标
9.2.3 光电鼠标定位不准
9.2.4 鼠标按键失灵
9.2.5 鼠标中间的滚轮无效
9.2.6 光标不动或时好时坏
9.2.7 资源配置冲突引起鼠标不能使用
9.3 键盘故障及急救秘笈
9.3.1 键盘“卡键
9.3.2 某些按键无法键入
9.3.3 按键显示不稳定
9.3.4 A键无法输入
9.3.5 键盘问题造成开机报警
9.3.6 键盘不灵敏
9.3.7 电容式键盘连键
9.3.8 字符不能输入
9.3.9 输入伴随出现相邻横排的字母
9.3.10 电脑开机时显示找不到键
9.3.11 按下一个键产生一串多种字符
9.3.12 输入字符与显示的不一样
9.4 打印机故障及急救秘笈
9.4.1 打印机不进纸
9.4.2 重装操作系统后提示打印机安装错误
9.4.3 打印机工作时好时坏
9.4.4 打印机显示缺纸信号
9.4.5 打印机输出空白纸
9.4.6 打印字符不全或字符不清晰
9.4.7 打印机卡纸或不能走纸
9.4.8 打印字迹不清晰
9.4.9 打印出现乱码字符
9.4.1 0指示灯闪亮但不打印
9.5 扫描仪故障及急救秘笈
9.5.1 扫描仪没有准备就绪
9.5.2 连接松动
9.5.3 扫描效果模糊
9.5.4 BIOS设置不当
9.5.5 图像丢失点线
9.5.6 图像变形或出现模糊
9.5.7 扫描仪发出异常声音
9.5.8 出现网格
9.6 思考与练习

第10章 轻松体验——数码产品故障急救
10.1 认识数码相机
10.1.1 数码相机介绍
10.1.2 数码相机的相关术语
10.2 认识数码摄像机
10.2.1 数码摄像机介绍
10.2.2 数码摄像机的相关术语
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第11章 快速搞定——操作系统故障急救
第12章 技高一筹——应用软件故障急救
第13章 轻松搏击——网络故障急救
第14章 自力更生——电脑安全故障急救
第15章 未雨绸缪——数据备份
第16章 未雨绸缪——数据备份
选择题答案
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