初学企业管理的人，在阅读企业管理教材时往往抓不住要领。有的虽然能将管理原理烂熟于心，却难以实现向实践的跨越，掌握不住其中的方法和技巧。之所以出现这种现象，原因之一是学习时缺乏联系实际，缺少对企业管理案例的分析和研究。为解决这一问题，必须改变以往的教学模式，加大案例教学的比重，引导学员通过研究管理案例来掌握企业管理知识，以提高实际操作的技能。为此，我们编写了《企业管理经典案例评析》一书。

本书融企业管理知识与教学案例于一体，将所要掌握的知识分成若干章，每章先概略地介绍相关原理与知识要点，再围绕主题精选一些经典案例辅助学习。为便于读者掌握案例的精髓，我们对所选案例都加以点评和思考提示，在点评时，尽可能做到言简意赅、点到为止，给读者以更多的思考空间。
　　本书所选案例，有的为作者自己整理，有的摘自报刊杂志和网站，为保持风格统一、突出主题，对其中部分案例进行了删节和修改。所有案例都注明了出处，在此向原作者一并表示感谢。
　　为使本书能反映企业管理的最新成果并贴近现实，在选编案例时，我们尽可能选用最新材料。个别案例虽时间较早，但考虑到这些案例比较经典，在今天仍具有重要的研究价值，也选编了进来。

第一章 管理理念与管理艺术
知识要点
案例选粹
案例1—1 “排头兵”与“落伍者”
案例1—2 迅速崛起的三星电子
案例1—3 三洋电器的管理模式
案例1—4 摩托罗拉的人本位管理理念
案例1—5 昔日“四强”今日差距为何如此之在？
第二章 管理组织与制度创新
知识要点
案例选粹
案例2—1 杜邦公司的组织创新
案例2—2 汇丰入股上海银行之谜
案例2—3 富士通的管理变革
案例2—4 实达向人们昭示了什么？
案例2—5 宝钢的制度创新
第三章 企业环境与危机管理
知识要点
案例选粹
案例3—1 在险境驰骋的“千里马”
案例3—2 康泰克该怎么办？
案例3—3 绝地重生
案例3—4 麦肯锡的信任的危机
案例3—5 泰莱诺尔中毒事件
第四章 发展战略与计划
第五章 市场竞争谋略与艺术
第六章 开发与创新
第七章 资本经营与筹融资
第八章 企业的兼并与联合
第九章 成本管理与成本控制
第十章 质量管理与质量控制
第十一章 企业的品牌战略
第十二章 市场营销与营销艺术
第十三章 企业信用与信用管理
第十四章 企业国际化战略
第十五章 企业信息化
第十六章 企业文化