本书具有以下几个特点： 1.系统性。由浅入深，分量适中，结构合理，全面系统地介绍市场营销的基本概念、理论和方法。 2.科学性。采用定哇与定量相结合的方法，准确地阐述市场营销原理，充分体现市场营销学科的科学性。尤其是在新产品扩散理论、定价理论、市场营销调研、需求预测、市场营销计划和控制、最佳订购量等问题的论述上，尽量采用数量方法加以分析、说明。 3.前瞻性。阐述市场营销学的最新理论及其发展，充分考虑到21世纪市场营销环境的新发展，超前估计到信息化社会给市场营销带来的新机会和新挑战。这在数据库营销、网络营销、体验营销、客户关系管理、交叉销售等问题的阐述上体现得尤为突出。 4.实践性。从我国内建和谐社会的实际出发，在充分借鉴国内外市场营销学界最新成果的基础上，面对中国企业市场营销实践的现实，论述市场营销的基本概念、原理和方法，使学生容易掌握、消化、吸收和应用。

第1章 导论
第2章 市场营销哲学的演变与新进展
第3章 战略计划与市场营销管理
第4章 市场营销环境
第5章 市场调查与市场营销信息系统
第6章 市场需求的测量与预测
第7章 消费者市场分析
第8章 组织市场分析
第9章 目标市场营销
第10章 产品策略
第11章 新产品开发策略
第12章 品牌管理策略
第13章 服务营销策略
第14章 定价策略
第15章 分销策略
第16章 物流管理策略
第17章 沟通与促销策略
第18章 市场竞争战略的选择
第19章 市场营销计划
第20章 市场营销组织
第21章 市场营销执行
第22章 市场营销控制
第23章 非营利组织市场营销
第24章 市场营销道德的发展
第25章 全球化下的国际市场营销
第26章 信息时代的市场营销新动向