本书是教育部“十一五”规划教材，主要面向本科、MBA和其他层次学生以及企业中高层管理者，全面介绍现代供应链物流管理的相关内容。本书作为物流方面的教材，力求体现理论上的前沿性，希望能将现代物流与供应链管理领域的前沿内容和成果传输给读者，同时又与企业实践紧密结合，力求既深刻认识相应的理论与思想，又有利于通过国际先进企业的实践经验，学习、推行现代管理方法。由于作者水平的局限和有关学科领域的迅猛发展，书中难免有错误和不足之处，欢迎广大读者批评指正。

第1章　现代物流管理的发展
　1.1　现代企业经营模式的变革
　1.2　现代物流管理的概念和基本特征
　1.3　现代物流的职能与作业活动一体化
　1.4　现代物流管理组织变革
第2章　物流客户服务及其战略决策
　2.1　物流客户服务的内涵
　2.2 物流客户服务细分与差异化的服务战略
　2.3　最优物流客户服务水准决策
　2.4　物流客户服务战略决策
第3章　专业物流服务提供商及其战略
　3.1　第三方物流及其局限
　3.2　逐渐凸显的第四方物流
　3.3　中国物流产业的发展
第4章　战略采购与精益供应管理
　4.1　基于价值增值的采购管理
　4.2　战略采购的实践与趋势
　4.3　采购物资的细分管理
　4.4　战略采购的职能与管理组织结构
　4.5　供应商认证细分与供应商管理
第5章　库存决策与协同库存管理
　5.1　库存管理的基本原理和方法
　5.2　库存决策模型
　5.3　分销需求计划
　5.4　VMI与JMI
第6章　物流运输配送决策与集运
　6.1　现代物流运输配送的特点
　6.2　运输配送策略
　6.3　运输配送决策中的优化方法
　6.4　　共同配送
第7章　订单处理与物流信息系统
　7.1　物流信息的功能和特征
　7.2　订单处理的流程与管理
　7.3　电子采购与电子市场的发展
　7.4　物流信息技术
　7.5　射频识别技术
　7.6　物流运输企业的信息管理系统
　7.7　社会物流基础设施及公共协同物流信息平台
第8章　战略导向的物流成本管理
　8.1　物流成本的定义与内容
　8.2　物流成本测度方法体系
　8.3　物流成本核算与管理框架
　8.4　物流管理会计的内容与本质
第9章　物流中心的管理与建设
　9.1　物流中心及其系统结构因素
　9.2　企业物流中心的设置与再建
　9.3　物流中心内的合理化
　9.4　物流中心信息管理系统结构
第10章　整合现代物流绩效管理
参考文献

第1章　现代物流管理的发展
　　1.1　现代企业经营模式的变革
近十几年，信息技术的发展和企业组织结构的变化冲击了原有的生产经营体系，从而为企业生产经营体制的变革带来了动力和发展的基础。一方面随着现代管理信息系统的发展，企业通过计算机处理大量数据和分析数据能力的增强，改变了企业的经营系统和市场拓展的方式；另一方面，企业网络化的形成又使原有的依靠自身力量开发产品和市场的方式变得陈旧，出现了集团式、群体化的战略行动和竞争模式，这些都促进了新时代企业生产经营体系的变革与发展。具体来讲，从历史发展的进程来看，企业的生产经营体系可以划分为推式经营（pushmarketing）和拉式经营（pull marketing）两种形式，它们各自有着不同的行为特点和发展背景。
　1.1.1　推式经营体系
　 推式经营体系是建立在市场预测基础上的商品生产经营体系，具体来讲，就是企业根据市场研究和过去销售的分析来制定当前商品的开发、生产和销售目标，并确定相应的绩效。根据以上决策，企业进一步将这种目标逐步从生产商分解到下游的分销商和零售商，并决定各阶段所要求的作业内容和流程。推式经营着眼于风险的系统管理和控制，推式经营的风险是一种市场风险，即由于商品的预测生产供给量与实际市场需求量之间的差异而产生的风险，或者说由于商品滞销而产生的风险。这种风险的产生与推式经营体系的特点密切相关，即从本质上看，推式经营体系是一种追求规模经济的经营体制，它所表现出来的特点是大规模集中生产、大规模物流设施和大规模流通库存，其优势在于能充分享受规模经济所带来的利益，即通过大量生产、伴随大规模物流体制而实现的批量商品处理和商品运输，实现单位产品成本下降。但是与此同时，也产生了大量预期生产而形成的交易费用，这种类型的费用包括膨胀的商品储存和维持费用、由于市场预测的失败或失误而产生商品滞销或供过于求的生产经营沉淀成本，以及为促进商品销售而不断增加的商品促销费用。显然，这些交易费用是十分高昂的，而且它已成为企业进一步发展的阻碍，或者说是一种弱化企业竞争力的主要因素。因此，在推式经营体系下，如何克服大规模营销产生的交易费用是企业经营管理的重要课题。
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