本书是一部供应链物流方面不可多得的优秀著作，在国际物流学界具有很大的影响力。在理论阐述上，不仅介绍了物流方面的基本理论知识，更适时地追踪了物流领域的最新发展和前沿问题；在实践应用上，通过大量的实证资料和案例，对企业物流实践进行了深入的剖析；此外，书中地具体理论和问题的研究非常细致而深入，如对客户物流服务决策的三角理论、网络规划等都作了详尽的论述，这是其他著作所不及的。

第1篇 导言和规划
第1章 企业物流与供应链——一个至关重要的主题
第2章 物流与供应链的战略和规划
第2篇 客户服务目标
第3章 物流与供应链产品
第4章 物流与供应链客户服务
第5章 订单处理和信息系统
第3篇 运输策略
第6章 运输基础知识
第7章 运输决策
第4篇 库存策略
第8章 供应需求预测
第9章 库存决策
第10章 采购和供应规划决策
第11章 仓储和搬运系统
第12章 仓储和搬运决策
第5篇 选址策略
第13章 设施选址决策
第14章 网络规划流程
第6篇 组织和控制
第15章 物流与供应链组织
第16章 物流与供应链控制
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