内容简介
这是一本关于如何创造持久竞争优势的书。全书重点讨论了营销战略制定过程中的两个关键问题——确定目标市场和创造差异化优势，涵盖了近几年来战略思想的新发展，特别强调了营销在组织中应该作为一种战略力量，而不仅仅是一个职能部门发挥重要作用。
书中的内容还涉及服务质量与关系营销、网络与结盟、创新、内部营销、市场预测等一系列前沿且充满挑战的主题。
本书可作为MBA、研究生和本科生的营销战略教材，也适合那些需要深入理解营销战略问题的营销工作者阅读参考。
本书作者
格雷厄姆·胡利英国阿斯顿大学(Aston University)资深副校长、商学院市场营销教授，英国特许营销学会、英国管理学会及英国皇家艺术和工商业促进会会士，英国教与学学会会员。
目录
第Ⅰ篇 营销战略
第1章 市场导向的战略管理
第2章 营销战备计划
第3章 组合分析
第Ⅱ篇 竞争市场分析
第4章 变化中的市场环境
第5章 竞争环境分析
第6章 组织资源评估
第7章 顾客分析
第8章 竞争者分析
第9章 未来需求和市场要求预测
第Ⅲ篇 确定现在和未来的竞争定位
第10章 市场细分和定位原理
第11章 市场细分和定位研究
第12章 目标市场选择
第Ⅳ篇 竞争性定位战略
第13章 持续竞争优势的创造
第14章 进攻性和防御性竞争战略
第15章 通过战略联盟和网络竞争
第16章 通过卓越的服务和顾客关系竞争
第17章 创新竞争
第18章 通过电子营销竞争
第19章 通过内部营销实施战略
第Ⅴ篇 结论
第20章 21世纪的营销战略
参考文献
译后记
