对现代办公环境中文件与文件工作的研究与探讨，是现代文书学研究的逻辑起点，也是本教材的定位基点。
本教材基于现代办公环境，根据2000年以来国家关于公文处理一系列最新规范、采用前沿研究成果、融入现代化管理理念，全面升级、完善内容，力争满足校内专业教学需要，同时满足社会上特别是党政机关现代公文写作与处理系统培训的用书需求。
本教材以培养高级行政管理人才为基点，通过换脑筋（置身现代办公环境，基于电子政务及OA平台），更新知识（讲授最新管理理念和最新规范），培养动手能力（培养各单位急需的“笔杆子”和文件管理人员）等全方位举措，培养具有复合型知识结构的高质量办公、办文人才。
本教材的编写原则是，力争通过内容的创新、知识的更新、显著的实用性，紧贴电子政务环境，借鉴其他学科及国外教材灵活多样的表现形式，克服教材内容固有的枯燥性和传统教材的“呆板性”，吸引学生，让学生在“我想看”、“我愿学”的氛围中掌握知识。最新的理念、规范，实用技巧，大量取自一线实际部门的丰富案例及文例点评旨在满足校内学生缺乏实践、校外在岗人员未经系统培训不了解规范和正确方法而亟待解决实际问题的双重需要。希望本教材能够成为同时满足校内外两大需求群体的新平台、新环境中的升级版。
第一篇 现代办公环境中的文件与文件工作
第一章 现代办公环境中的文件家族
第一节 文件的特点与功能
第二节 文件的种类与稿本
第三节 文件家族的新成员--电子文件
第四节 文件生命周期理论
第二章 现代办公环境下的文件工作
第一节 文件工作概述
第二节 文件工作的组织与管理
第三节 文件工作的内容与规则
第二篇 公文写作规范与技巧
第三章 公文写作要领导航
第一节 认识公文写作的功能与特点
第二节 明确公文写作的基本要求
第三节 把握公文写作的步骤
第四章 公文格式新规范
第一节 公文格式的特点
第二节 公文格式最新国家标准
第五章 公文用语技巧
第一节 公文的文体特征
第二节 公文语言的基本特征与组织要求
第三节 公文修辞手法与公文专用词语
第四节 公文常见要素的表述方法
第六章 常用公文撰写举要
第一节 上行公文的撰写
第二节 下行公文的撰写
第三节 平行公文的撰写
第四节 事务性公文的撰写
第五节 会议公文的撰写
第三篇 OA平台上的公文处理
第七章 公文处理程序的特点与变迁
第一节 公文处理程序的特点
第二节 OA环境中的文件档案一体化管理
第三节 公文处理流程的重组
第八章 收文处理
第一节 接收、登记
第二节 审核、分发
第三节 办理、传阅
第九章 发文处理
第一节 酝酿、草拟
第二节 审核、签发
第三节 复核、校对
第四节 用印、登记
第五节 发出、公布
第十章 办毕公文的处置
第一节 办毕公文的去与留
第二节 归档文件的整理方法
第三节 立卷改革
附录
附录一：国家行政机关公文处理办法
附录二：国家行政机关公文格式
附录三：归档文件整理规则
附录四：电子文件归档与管理规范
附录五：中华人民共和国电子签名法
参考文献
