学习《大客户战略营销》，掌握四种有效的提问方式，以及运用这四种提问方式获得真正需求的具体方法和技巧。学习《大客户战略营销》，掌握行业营销策划的“保龄球原则”，以及确保达成目标的项目过程管理的“漏斗原则”等。学习《大客户战略营销》，通过了解关键决策者的特征、日常讨论的话题、胜利的标准、期望有结果等，拉近与关键决策者的距离，从而成功地将产品或服务销售出去，并实现持续销售。

鲁百年博士，知名教授，有突出贡献的专家，现任美国博奥杰（Business Obiects）公司中国区售前咨询顾问总监.曾任美国甲骨文（Oracle）公司高级咨询顾问经理，创智科技股份有限公司客户关系管理（CRM）事业部副总裁，美国SAS研究所北方区销售总监、高级咨询顾问，美国海博龙（Hyperion）公司中国区高级销售经理，大中华客户关系管理组织网站咨询专家，北京大学、清华大学MBA班咨询顾问，中华培训网金牌讲师，智联招聘高级讲师,影响力专家委员会专家顾问等，著有《全面企业绩效管理》等著作。
　　鲁博士曾深入调研过国内外银行、电信、交通、电力、房地产和医药等行业，并且组织\参与过证券、银行、电信、交通、房地产、医药等行业的决策支持项目、数据挖掘项目、客户关系管理项目以及市场营销战略策划。

我相信《大客户战略营销》能够成为那些希望成为营销人才的青年的桥梁,能够帮助那些正在从事营销工作的人们提升对自己工作的认识。我们国家的市场经济正在从无序化向有序化转变，在这个过程中，社会需要大量的知识型、咨询式营销人才，因为他们是促成这个转变的最重要的群体之一。我衷心地祝愿《大客户战略营销》能够帮助更多的人成为市场急需的顶尖销售人才。
　　张少华博士
　　北京宏能畅然数据应用有限公司董事长
　　2006年6月6日于上海