《计算机应用基础》采取“学习包”的形式，针对学习者的学习特点和常考知识点设计了以下内容：教材：《计算机应用基础》 本教材根据《网络教育统考课程“计算机应用基础”考试大纲》编写，针对从业人员继续教育的特点，突出学习重点和学习难点。尤其是关于计算机操作部分的讲解，图文并茂，易于学习者掌握。学习光盘：《计算机应用基础学习光盘》 除与网考相关的学习资料以外，还提供实际操作的动画演示，让学习者能身临其境地体会名师指导基本操作技能。1．学习指南。由教材简介、栏目设置说明、教师简介和学时安排组成。2．即时练习。针对各章重点，设计练习题，涵盖考试所有题型。3．操作演示。采用动画演示的方式，演示操作过程，附上机练习和操作实例。4．背景资料。与计算机基础知识相关的法规、条例，以备学习者查阅。

马丽，北京邮电大学网络教育学院高级工程师。1986年至2000年在北京邮电大学培训中心从事在职培训教育，主要教授“计算机基础”、“数据库原理与技术”、“计算机编程语言以及综合布线系统设计”等课程。2000年至今在北京邮电大学网络教育学院任教，教授“数据处理与数据库”课程。参与研究开发的S-1240集中监控系统获北京市科技进步三等奖。
王晓军，毕业于北京邮电大学计算机与通信专业，现为北京邮电大学副教授，硕士生导师，任北京邮电大学网络教育学院副院长。长期从事与计算机有关课程的教学和科研工作，授课对象主要有本科生、研究生等，教授课程主要有：“计算机基础”、“高级语言程序设计”、“操作系统”、“微机原理与接口技术”、“软件工程”和“计算机通信网”等，治学态度严谨，教学经验丰富。编写的教材有：《计算机通信网基础》、《微机原理与接口技术》。

第一章 计算机基础知识
1.1计算机的基本概念
1.2计算机中的信息表示
1.3微型计算机的硬件组成
1.4计算机的软件系统

第二章 Windows操作系统及其应用
2.1Windows的基本概念
2.2Windows的文件管理
2.3Windows的系统管理
2.4Windows附件常用工具的使用方法

第三章 文字编辑软件Word
3.1Word的基本知识
3.2文档的基本操作
3.3文本的编辑与排版
3.4样式与模板
3.5表格制作
3.6图形制作
3.7Word的对象插入
3.8Word的文档打印

第四章 电子表格软件Excel
4.1Excel基础知识
4.2创建工作表
4.3工作表格式化
4.4工作簿编辑
4.5数据处理和分析
4.6数据的图表化
4.7页面设置和打印

第五章 电子演示文稿软件PowerPoint
5.1PowerPoint的基本知识
5.2PowerPoint的基本操作
5.3PowerPoint的格式操作
5.4PowerPoint的动画操作
5.5PowerPoint文件的打包操作

第六章 计算机网络基础
6.1计算机网络的基本知识
6.2Internet基本知识
6.3设置网络连接

第七章 Internet的应用
7.1IE浏览器的使用
7.2FTP客户端软件的使用
7.3电子邮件的使用

第八章 信息安全与网络道德
8.1信息安全
8.2计算机病毒及其防治
8.3网络道德及相关法规
8.4网络安全

第九章 计算机多媒体技术
9.1计算机多媒体技术的基本知识
9.2多媒体基本应用工具的使用
9.3多媒体信息处理工具的使用
参考文献
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