内容简介
本教材在再版修订过程中基本保留了原来的体系,同时为了更好地适应高职高专学生的特点和需要也作了一些重要修改,主要是弱化理论部分,更加突出实际操作。例如,原教材中“谈判中的利益分配”和“信任法则”章节被取消,而代之以更实用、更突出商务特色的内容,如“商务谈判的类型和内容”、“谈判的语言艺术和思维艺术”两章;新版教材更新了部分案例,采用了一些近几年发生的实例,使教材更有时代感;为了配合教师的教学需要,本次修订专门制作了PPT,该PPT图文并茂、简明扼要、生动活泼,力求增加学生的学习兴趣。
目录
第一章 谈判发生的原理
第一节 谈判概述
第二节 什么是谈判
第三节 冲突与谈判
第四节 利益差异与谈判
第二章 谈判程序与谈判结构
第一节 谈判程序
第二节 谈判的——般结构
第三节 贸易谈判结构
第四节 结束商务谈判
第三章 谈判从准备开始
第一节 制定谈判目标
第二节 调研谈判信息
第三节 配备谈判组成员
第四节 选择谈判地点
第四章 两分法谈判与复杂谈判
第五章 商务谈判的类型和内容
第六章 对立统一于知己知彼,攻心为上——中国古代谈判思想
第七章 双赢理念与合作原则谈判法——西方现代谈判思想
第八章谈判利及其决定因素
第九章 谈判者的性格类型与谈判模式
第十章 谈判者的语言艺术与思维艺术
第十一章文化模式与谈判模式
第十二章 与世界各国的商人打交道
主要参考书目