电子政务对社会信息化有极大的推动作用，并将促进政府由以管理为主向以服务为主的职能转换，使政府的面貌得到彻底改变，工作流程更加科学规范，政府与公众的关系更为贴近和密切。可以说，电子政务真正重塑了政府。
电子政务是一项新兴事务，政府公务员必须适应电子政务环境，进行知识更新，本书正是根据这一要求撰写的。书中主要介绍了电子政务的基本概念和发展概况、政府的职能与组织结构、电子政务系统框架、电子政务的价值、电子政务环境下政府内部管理、电子政务与电子商务、电子政务标准、电子政务实施的法律及安全问题、电子政务系统开发的项目管理、电子政务战略实施。通过对本书的阅读，读者可以了解政府的基本职能，电子政务的架构和功能，并对开展电子政务可能涉及的相关问题有更深刻的认识。
本书可以作为行政管理专业、信息管理专业和MPA的教学用书，也可以作为研究电子政务、电子商务等方面的专业人员的参考用书，更是政府公务员的良师益友。　

第一章 绪论
1.1 电子政府与电子政务
1.2 国外电子政务发展状况
1.3 我国电子政务的展状况
1.4 电子政务给社会带来的影响
第二章 政府的职能与组织结构
2.1 政府职能的界定
2.2 加入WTO与中国政府职能转变
2.3 中国政府机关的职能和结构现状
2.4 我国政务信息传输过程
第三章 电子政务系统框架
3.1 电子政务系统框架
3.2 电子政务应用系统分类
3.3 电子政务功能
第四章 电子政务价值
4.1 电子政务社会与经济价值
4.2 电子政务隐含的信息价值
4.3 电子政务信息采集
4.4 电子政务信息存储
4.5 电子政务知识发现
第五章 电子政务环境下政府管理
5.1 政府管理特点与电子政务
5.2 电子政务下政府信息交流方式
5.3 层次化电子政务建设
5.4 专业化电子政务建设
5.5 经济监管电子政务
第六章 电子政务环境下政府内部管理
6.1 电子政务环境下人力资源管理
6.2 电子政务环境下档案管理
6.3 电子政务环境下办公管理
6.4 电子政务环境下财务管理
6.5 电子政务环境下政府知识管理
第七章 电子政务与电子商务
7.1 电子商务
7.2 政府与企业
7.3 电子政务和电子商务关系
7.4 电子政务与电子商务的接口
7.5 电子政务与电子商务保障和促进
第八章 电子政务标准
第九章 电子政务实施的法律及安全问题
第十章 电子政务系统开发项目管理
第十一章 电子政务战略实施
参考文献