随着科学技术的迅猛发展、管理思想的不断拓展，以及竞争环境的日益严峻，企业提高竞争优势的方法已经从20世纪60年代以前的确定经济生产批量、安全库存；发展到通过物流需求计划较好地解决相关需求管理；直至将准时生产、敏捷制造、精细生产、全面质量管理等管理理念引人组织和企业的管理及其信息系统。20世纪90年代以后，高科技带来的世界经济运行规则以及市场竞争模式的巨大变化，使整个市场的需求不确定性大大增强，企业已感到通过最佳整合内部资源来提高竞争力的指导思想将明显地与21世纪的市场环境不适应，并开始认识到单单依赖于自身拥有的资源立足市场是远远不够的。在这种情况下，企业多少年来出于管理或控制上的目的所采取的“纵向一体化”的管理模式开始动摇，而借助企业外部资源快速、准确、有效地响应市场需求的思维方式造就了企业“横向一体化”的管理模式。这种管理模式适应于快速变化的、高质量服务的、竞争残酷的市场环境，21世纪的企业正是基于这种管理思想建立起全球性的供应链运作模式，并由此带动企业界、学术界、研究机构对供应链管理体系进行可操作性的研究。供应链管理概念提出的时间不长，但它已引起了人们的广泛关注。

第一章 供应链及其发展过程
第二章 制造资源计划和企业资源计划
第三章 物流与配送
第四章 销售、分销和客户关系管理
第五章 供应链管理
第六章 企业流程重组
第七章 供应链的电子商务平台
参考文献