本书以必需够用为度，缩减了绩效管理理论的分析和阐述，同时以技能提升为核心，向学生提供实用案例和分析手段。在编写中首先注重通过大量的图、表等来进行总结和分析，文字简洁，分析思路清晰。其次注重发挥案例的作用，教材中既有综合案例，又有针对某一环节的小案例，通过小案例和综合案例的学习来提高学生分析问题的能力。最后注重凸显实用性，无论是参考案例，相关链接，还是章后的复习思考题，均以学生的技能提高为基点。

杨明娜，女，副教授，成都大学管理学院副院长。公开发表学术论文16篇，其中核心5篇。撰写教材4本，其中独立完成2本，第一作者1本，第2作者1本。参与和主持市级、校级科研项目6个，2007年市科技局在研项目1个（课题负责人）。

第一章绩效管理概述
第一节绩效管理及相关概念
第二节绩效管理的组成
第三节绩效管理的作用
第四节绩效管理系统的设计

第二章工作分析
第一节绩效管理基础：工作分析
第二节工作分析方法
第三节工作分析实施

第三章绩效指标和标准
第一节绩效指标的确定
第二节绩效指标的权重
第三节绩效指标标准的确定
第四节绩效指标体系的设计

第四章常用的绩效评价技术
第一节绩效评价概述
第二节分级法
第三节考核清单法
第四节量表考核法
第五节关键事件法和评语法
第六节行为锚定法

第五章常用的绩效管理工具
第一节目标管理
第二节360°管理
第三节KPI管理
第四节平衡计分卡

第六章持续的绩效沟通
第一节绩效沟通概述
第二节进行持续沟通的技巧
第三节绩效考核者的十大主观偏差
第四节绩效反馈面谈

第七章基于绩效的薪酬制度设计
第一节薪酬及薪酬管理体系模型
第二节基于绩效的薪酬模式

参考文献
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