内容简介
本书讲了家庭服务员应具备的基本知识和基本技能。包括家庭服务员的职业道德和从业要求，家庭保洁方面的知识，洗衣做饭方面的技能，家庭护理方面的知识，以及种花养鱼养宠物等方面的知识。
本书讲解详细，内容全面，具有很好的指导性和实用性，可作为职业技能短期培训的教材，也可供相关专业人员或爱好者阅读和参考。
目录
基础知识篇
第一课 认识家庭服务员
第二课 怎样做好一名家庭服务员
第三课 家庭服务员如何择业
第四课 择业就业方法
职业道德篇
第一课 家庭服务员基本职业道德
第二课 家庭服务员职业守则基础
第三课 应具备的职业心态与服务意识
第四课 家庭服务员应注意的问题
第五课 家庭服务员着装要求
第六课 家庭服务员的日常化妆
第七课 家庭服务员行为举止注意事项
第八课 常用礼貌用语与用法
居家保洁美化篇
第一课 居家保洁标准
第二课 居室保洁
第三课 厨房保洁
第四课 卫生间保洁
第五课 家用电器保洁
第六课 其他物品保洁
饮食烹调篇
第一课 家庭饮食卫生
第二课 家庭菜肴烹调
家庭护理篇
第一课 如何护理老人
第二课 孕、产妇的护理
第三课 婴幼儿护理
居家助手篇
第一课 家庭服务员的日常采购
第二课 家庭服务员记账常识
第三课 家庭服务员的接待礼仪
安全防范篇
第一课 燃气安全使用常识
第二课 安全用电基本常识
第三课 居家安全知识
第四课 家庭服务员自身安全防范
居家情趣篇
第一课 花卉栽培
第二课 宠物饲养
