内容提要:

人与人之间思想的交流，感情的沟通，最直接、最方便的途径就是语言。通过出色的语言表达，可以在人际交往中结交一些新朋友，加深与老朋友的友谊，化解一些不必要的矛盾和仇恨，从而让你的事业锦上添花，一帆风顺。 学会职场沟通，掌握口才优势，创造双赢局面，使你说服、交涉、谈判实时通，能让你的事业顺利并蒸蒸日上。
导语: 要想提高人生质量，就需要提高说话水平。本书以大量贴近生活的具体事例和精炼要点，从不同角度指引了练就卓越口才的基本途径，其中的幽默文字会让你领略到语言的无穷魅力；那些匪夷所思的奇言妙招，向你展示着语言沟通的技巧；那些轻松欢快的章节段落，使你充分享受到口吐莲花、字字珠玑的美妙境界；那些融入了处世方法的人生智慧，使你能够快速掌握语言的技巧；那些快捷实用的语言艺术，会使你的口才更加出众。
目录:第一章 人际沟通的语言艺术一句话拨动对方心弦／2委婉回绝的语言艺术／3借题发挥，四两拨千斤／5善于自嘲的语言艺术／8移花接木，曲径通幽／11简洁明快的语言艺术／13话说在明处，意藏在暗处／15反弹琵琶的语言艺术／17机智敏锐的语言艺术／19说服他人的语言艺术／21第二章 好口才是练出来的快速掌握语言技巧／26妙用修辞，提高语商／30他山之石，可以攻玉／35把握好语言的分寸尺度／38开场白要引人人胜／40控制好说话的节奏／43让你的声音悦耳动听／45巧用夸张为调侃增色／48不良发音习惯的矫正／50令人回味的演讲结尾／53第三章 纵横职场的说话艺术两面讨好，巧妙设局／58与上司相处的语言艺术／60与下属沟通的语言艺术／62上下级交流的语言艺术／65奉迎揣摩的语言艺术／67商务谈判的语言艺术／69推销人员的语言艺术／72同事交流的语言艺术／75暗藏机锋，以柔克刚／77委婉指出对方的过失／79第四章 让语言中多一些幽默幽默感的培养和妙用／84直话曲说，实话巧说／87幽默在沟通中的艺术／89哪些话能让人笑起来／92用幽默表达内心的感受／95巧用幽默摆脱窘境／97内涵深厚才能妙语连珠／100巧妙提出自己的要求／102谈吐幽默的语言艺术／105用幽默的语言化解难题／107第五章 口才决定人生成败用声音传送你的爱意／112巧妙开口打动芳心／115脸上总带着微笑／117巧妙拒绝的语言艺术／120引人共鸣的语言艺术／122感人心者，莫过于情／124朴实的语言最动人心／126说者慢悠悠，听者乐呵呵／128用气势压倒高傲的人／131真诚会赢得更多的朋友／134第六章 练就得体的体态语言修炼不凡的说话形象／138肢体语言的巧妙利用／140平和文雅的回绝艺术／142对人要先尊重后教育／145小心避开别人的忌讳／147若要人动心，自己先动情／149打圆场的语言艺术／151主动与陌生人打招呼／154出其不意，妙语连珠／156声音美妙才能打动别人／159第七章 递出合格的形象名片顺情说好话，真诚到心里／164声音比容貌更重要／166谈吐得体方显优雅形象／168做一个有教养的绅士／170初次会谈要把握好分寸／173适时沉默的沟通艺术／175对女性鼓励要多一点／177问候寒暄的语言艺术／179以虚对实，以实对虚／181微笑是一种无声的语言／183第八章 好口才成就一生财富让人心动的语言艺术／188激发对方的高尚动机／190倾听是最好的赞美／192对人赞美要恰到好处／195倾听：有效沟通的技巧／197谦和得体的语言艺术／199能言善辩的语言艺术／201机智反击的语言艺术／203无声胜有声的说服艺术／206用鼓励和赞美拉近对方的心／208