你是不是有过这样的经历，只因一个细节没注意到，却给自己带来了难以挽回的影响。你在思考，一个中层领导，上通下达、沟通协调、提高效率的任务，究竟该怎么做？如何才能胜任？如何成为一名真正优秀的领导者？……领导学的回答是：从细节开始做起！本书39个管理细节，尽快让你踏上一个更高的台阶。

第一章 中层领导上任必重的三大细节
1．一手摸透内情，一手弄准定位 ／002／
·分析自己被提升的原因 ／002／
·熟知本部门的工作目标 ／005／
·知晓管理层的期望 ／006／
·透视下属的期望 ／007／
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书摘
1．一手摸透内情，一手弄准定位
兵家告诫说，不打无准备之仗，“知己知彼”，才能“百战不殆”。在你确信自己已经被升职时，需要考虑的问题不仅仅是当上中层领导之后所要面对的新任务，还应该给自己准确定位，认清自己升职的原因、知晓单位管理层对自己的期望，并且要理顺上下级的人际关系。只有根据错综复杂的情况，做出正确的判断，做到心中有数，才能增加你开局制胜的筹码，从而保证你在新的职位上做出更大的绩效。 ●分析自己被提升的原因 你在确信自己已经被升职时，需要考虑的问题不仅仅是自己当上中层领导后所要面对的新任务，还应该包括自己当上中层领导的原因。只有根据不同的情况，结合你被上司赏识的长处，你才能在新的职位上做出更大的绩效。
原因之一：因劳苦功高而当上中层领导
自从你参加工作以来，你几乎就一直停留在这个职位上，你身边的同事有的成了你的上司，有的跳到了别的单位，但是你还是牢牢地呆在原来的地方。你对此是早有看法了。是啊，为单位服务了这么多年，没有功劳也有苦劳，怎么就不能得到一点回报呢?终于，这一天来临了，你的上司将你提拔为中层领导。但是，对于这一升职，你却相当平静，你在想：唉，这哪是对我个人能力的肯定，这明明是对我年龄的肯定。升职的欢乐和心中的苦涩夹杂在一块，让你觉得很不是滋味，这可是10年前你梦想的位子啊。
也正因为这样，你在这件事上是冷处理。你冷冷地向提拔你的高层管理者道谢，然后走出办公室，不冷不热地面对别人的恭贺。然而，你这样做，是大错特错了。
虽然你很长时间屈居于下层，但是现在不同了，你已经当上了中层领导，人们不会再用以前的眼光看待你，不会再用以前的方式跟你打交道。你现在最需要做的事情就是改变自我，重塑自我。你与你的同事们过去长期建立起来的关系，不能再原封不动地保留下去了，你现在手中有了权力，一些投机者可能会利用友谊这个工具来实现他们的个人目的。
完全改变自己过去的形象是件很困难的事情，但你起码要摒弃你过去的那种行为模式。你是中层领导了，在行为上无论如何也得表现得像个人物。当然，这并不是说要你装腔作势，燕飞枝头变凤凰，而是放弃掉与大家仍然保持平等的想法。否则，你可能会成为一名受员工喜爱的中层领导，但永远不可能成为一位有威信的中层领导。
原因之二：因其他部门的需要而当上中层领导
你当上了中层领导，但不是在你长期呆过的这个部
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