内容简介 对推销员来说，这份工作是企业的特殊岗位，是企业竞争的最前线。你不只是要和客户较量，还要和你的竞争对手展开“生死搏杀”。不管你在前期投入了多少时间、金钱和精力，只要成交环节中出现一点点失误，如“没考虑到”或“遭人暗算”等，就很可能功亏一箦。就推销成交环节来说，如果你不是100%的胜利者，可能就是100%的失败者。 本书是为那些准备从事推销工作或已经从事推销工作的人量身打造的推销宝典，极具实用性、指导性。一个推销员的实战能力的高低，在很大程度上决定着他的人生成就的大小。建议每一位推销员朋友都随身携带这本书，它会在你需要的时候随时给你鼓励和正确的指引，帮助你签下一张张订单，使你成为出类拔萃的金牌推销员！

目录: 001．具备坚定的推销信念 002．拥有积极的推销心态 003．学会正面思考 004．推销员是博学的人 005．提高你的自信心 006．发挥你的推销热情 007．克服对推销失败的恐惧 008．树立明确的目标 009．进行良好的自我规划 010．爱表现的人才能成为推销员 011．掌握“勤”字诀 012．成功从行动开始 013．寻找销售对象 014．随时不忘发展客户 015．抓住潜在的客户 016．拓展你的客户群 017．有人脉才有钱赚 018．决不轻易放弃客户 019．放长线，钓大鱼 020．切莫以貌取人 021．多面发掘准客户 022．建立客户网 023．不要小看名片 024．记住客户的名字和面孔 025．与客户交朋友 026．用心推销 027．邀约五部曲 028．用电话约见客户 029．约见客户的注意事项 030．推销需要认真准备 031．进行有效的时间管理 032．进行上门推销 033．注意推销用语 034．首先推销你自己 035．了解你的客户 036．吸引客户的注意力 037．利用问题接近客户 038．对客户投其所好 039．如何更好地接近客户 040．再访客户技巧 041．赢得客户的信任 042．具备诚信的态度 043．拥有无人可挡的亲和力 044．与客户同步 045．推出你的产品 046．认真塑造产品形象 047．抓住客户的心理 048．发挥标签效应 049．介绍产品的技巧 050．不要太完美 051．一次示范胜过一千句话 052．推销交谈的艺术 053．运用眼睛的魅力 054．具备良好的洞察力 055．运用适当的肢体语言 056．学会运用动听的声音 057．让地点为你服务 058．包装形象很重要 059．打动客户的心 060．激发客户的同情心 061．掌握推销主动权 062．笑脸的价值 063．赞美的力量 064．学会善待自己 065．该放手时就放手 066．找准拍板人 067．搬走谈判中的绊脚石 068．利用团队优势 069．运用欲擒故纵策略 070．消除客户成见 071．退一步是为了进两步 072．在推销中随机应变 073．谨防推销陷阱 074．注重良性沟通 075．适当运用方言交谈 076．倾听是有力的武器 077．亮出自己的底牌 078．应对不同的客户 079．对客户的异议装聋作哑 080．否定处理法 081．有效利用证据 082．向客户“求爱” 083．制造假象抓住客户 084．设法不使客户拒绝 085．把握成功三要素 086．关注客户的态度变化 087．不要放过成交的信号 088．潇洒走一回 089．克服怯场的心理 090．展现魅力的时刻——成交 091．避免客户反悔 092．欢迎客户的抱怨 093．处理客户的不满 094．尽快趁热打铁 095．无声的推销员 096．重要的10分钟 097．如何对待竞争对手 098．电话推销的秘诀 099．金牌推销员的“九要” 100．金牌推销员的“十不要” 101．能够卷土重来