本书是《电脑硬道理》系列丛书之一，总共收录了2000余条常见的经典电脑故障案例，内容涵盖硬件、数码、系统、软件与网络，主要介绍了各种电脑故障产生的原因和有效的解决方案，以及种种电脑疑难问题的应对技巧。
　　全书共分为2部分，第一部分讲述了电脑故障的基础知识和紧急故障排除技巧，并针对电脑开机故障、蓝屏死机故障、网络安全问题、病毒木马及流氓软件等专题列出了完善的解决方案。第二部分针对最典型的电脑故障，做出了详尽的案例分析并提出了有效的应对良策。
　　遇到不认识的字，可以查阅新华字典；遇到电脑故障，可以查阅《电脑医院》。拥有《电脑医院》，你将拥有一本最权威的故障速查宝典。

第一部分
　第1章 电脑常见故障诊断方法
　　1.1　常见故障分析
　　　1.1.1　常见故障现象
　　　1.1.2　为何会产生电脑故障
　　　1.1.3　电脑故障类型
　　　1.1.4　电脑维修的原则
　　　1.1.5　如何查找有故障的配件
　　　1.1.6　电脑故障的基本诊断方法
　　　1.1.7　故障处理的基本程序
　　　1.1.8　检修后的维护
　　1.2　主要设备故障分析
　　　1.2.1　主板常见故障诊断
　　　1.2.2　CPU 常见故障诊断
　1.2.3　内存常见故障诊断
　　　1.2.4　硬盘常见故障诊断
　　　1.2.5　显卡常见故障诊断
　　　1.2.6　声卡常见故障诊断
　　　1.2.7　网卡常见故障诊断
　　　1.2.8　电源常见故障诊断
　　1.3　外设置故障分析
　　　1.3.1　光驱常见故障诊断
　　　1.3.2　键盘常见故障诊断
　　　1.3.3　鼠标常见故障诊断
　　　1.3.4　显示器常见故障诊断
　　1.4　解决硬件资源冲突
　　　1.4.1　IRQ 冲突
　　　1.4.2　DMA 冲突
　1.4.3　解决资源冲突的一般方法
　第2章 电脑启动类故障分析与处理
　　2.1　了解电脑启动过程
　　　2.1.1　硬件自检过程
　　　2.1.2　操作系统加载过程
　　2.2　开机黑屏的一般解决方法
　　　2.2.1　如果没有电力供应
　　　2.2.2　有电但显示仍然黑屏的处理技巧
　　2.3　无法进入打操作系统的处理
　　　2.3.1　系统无法启动的病因剖析
　　　2.3.2　系统无法启动的解决办法
　　　2.3.3　系统文件丢失后的恢复方法
　　2.4　掌握多操作系统启动原理
　　　2.4.1　多操系统的启动原理
　　　2.4.2　多操系统的常见问题
　　2.5　开机报错信息与解决方法
　　　2.5.1　BIOS 报错铃声与故障排解方法对照
　　　2.5.2　屏幕报错信息与解决方法速查
　第3章 电脑死机与蓝屏故障分析与处理
　　3.1　通通透透看电脑死机
　　　3.1.1　硬件方面的原因
　　　3.1.2　软件方面的原因
　　3.2　电脑死机典型案例分析
　　　3.2.1　人为操作不当造成电脑死机
　　　3.2.2　一些软件原因引发电脑死机
　　　3.2.3　一些硬件原因导致电脑死机
　　　3.2.4　病毒原因引起电脑死机
　　　3.2.5　如何预防电脑死机
　　3.3　系统蓝屏原因及解决办法
　　　3.3.1　教你对付Windows 98蓝屏
　　　3.3.2　按Stop 提示排除Win2000 蓝屏故障
　　　3.3.3　按Stop 提示排除WinXp 蓝屏故障
　第4章 互联网安全与维护技巧
　　4.1　IE 安全措施
　　　4.1.1　让你的IE更安全
　　　4.1.2　防范网页中的恶意代码
　　4.2　木马及其防御
　　　4.2.1　木马的基本知识
　　　4.2.2　常见木马介绍
　　　4.2.3　木马的基本防范措施
　　4.3　ＱQ安全措施
　　　4.3.1　防范IP探测
　　　4.3.2　防范消息炸弹
　　　4.3.3　防范密码盗窃
　　　4.3.4　总结
　　4.4　电子邮件安全措施
　　　4.4.1　解决电子邮件易被截获的对策
　　　4.4.2　防御电子邮件炸弹
　　　4.4.3　防御电子邮件病毒
　　　4.4.4　公共场所电子邮件安全
　第5章 病毒的诊断与防治
　　5.1　用卡巴斯基保护电脑
　　　5.1.1　安装卡巴斯基
　　　5.1.2　使用卡巴斯基查杀病毒
　　5.2　流行病毒专杀方案
　　　熊猫烧香
　　　尼姆达病毒
　　　FunLove 病毒
　　　CIH 病毒
　　　宏病毒
　　　“狩猎者”最新变种
　　　“冲击波”病毒
　　　“震荡波”病毒
　　　MSN性感鸡
　　　狙击波
　　　灰鸽子及其变种
　　　诺维格蠕虫病毒
　　　MSN 小尾巴
　　　JPEG 漏洞房病毒
　　　QQ 大盗
　　　QQ爱虫
　　　高波
　　　魔鬼波
　　　“维金”
　　　8大网游病毒　　　
　第6章 流氓软件的清除方法
　　6.1　“流氓软件”的定义
　　6.2　“流氓软件”清除大法
第二部分
　第7章 电脑主机类故障排查大全
　　7.1　CPU
　　7.2　主板
　　7.3　主板BIOS 设置
　　7.4　内存
　　7.5　硬盘
　　7.6　显卡
　　7.7　声卡
　　7.8　电源、机箱、风扇
　第8章 电脑外设类故障排查大全
　　8.1　显示器
　　8.2　音箱
　　8.3　普通光驱、刻录机
　　8.4　移动存储设备
　　8.5　鼠标、键盘
　第9章 数码产品故障排查大全
　　9.1　数码相机
　　9.2　数码摄像机
　　9.3　笔记本电脑故障
　第10章 操作系统故障排查大全
　　10.1　Windows XP SP2
10.2　Windows NT/2000
10.3 Windows 2003
10.4 Windows 98/ME
　10.5　多操作系统
　　10.6　系统安全
　　10.7　数据备份与恢复
　　10.8　其他　
　第11章 常用软件故障排查大全
　　11.1　办公室软件
　　11.2　音频软件
　　11.3　视频软件
　　11.4　图形图像
　　11.5　其他软件
　　11.6　防病毒软件
　　11.7　光盘工具
　　11.8　安装与卸载
　第12章 局域网故障排查大全
　　12.1　局域网硬件设备故障
　　12.2　网络设置故障
　　12.3　无线网络
　　12.4　共享代理
　第13章 Internet故障排查大全
　　13.1　ADSL 拨号网络
　　13.2　网业浏览
　　13.3　文件下载
　　13.4　聊天软件故障
　　13.5　电子邮件