本书的特点是知识量大，涉及经营管理的层面广，具有引导入门的性质。这对口腔领域的经营者、管理者，口腔专业人员、研究人员，乃至大学生、研究生都具有参考价值，可以拓宽知识面，完善自己的知识结构，在目前口腔专业数以百计的参考书目中尚属首次。
我愿推荐给读者，都来关注经营和管理，让我们一起迎接一个健康的繁荣昌盛的口腔医疗市场的到来！
——中华口腔学会会长

本书介绍了管理科学中与口腔医疗管理问题相关的一些重要内容，作为有志于口腔管理科学发展和从事具体管理工作的读者必备的基础知识，同时希望本书能够成为将管理经验向理性管理科学提升的知识桥梁。
　　本书介绍了管理科学的心理学、行为学、伦理学与管理科学基础；人口发展趋势与口腔疾病的一般状况；我国的口腔卫生资源；口腔医疗机构经营管理的法律问题；口腔医疗保险；实施标准化质量管理体系的基础知识；口腔医疗机构生存的社会环境与经营中介机构的功能与定位；信息技术在口腔医疗机构管理中的应用；数字化口腔医疗进行了概括描述和前景展望。附录对口腔医疗机构经营管理过程涉及的总体经营计划、形象策划与建立、患者资源发展计划等基本策略做了简要概述，对日本的口腔诊所经营管理方式做了简要介绍。

刘福祥，男，1956年4月生，河北献县人，1989年毕业于华西医科大学口腔医学院，口腔医学博士。现任华西医科大学口腔医学教授，中国口腔计算机学会副秘书长，四川生物学工程学会理事，华西口腔医学院种植中心副主任，项目办公室主任，成都市科技顾问团顾问。
主持多项国家自然科学基金项目、国家85攻关计划项目、国家火炬计划项目、国家863计划项目、卫生部四川省科学基金项目、四川省成都市社科基金项目研究工作。
从事口腔医学、口腔软科学研究工作多年，主持完成了人工种植牙的工程化、产业化研究和开发；网络医学、数字化口腔医院研究；口腔种植学与牙颌系统重建等研究工作；在企业经营管理及发展研究中，从事口腔医学发展研究、口腔医疗机构经营管理、口腔医疗连锁与口腔装备工业研究，发表了系列研究报告《中国制造-中国口腔医疗装备工业发展研究》；在区域经济学方面也有较深入的学习与研究，在区域经济理论与西部大开发实践的研究中，提出了河源经济学理论和中国第四经济集群战略构想；另外利用系统科学原理研究了中医药现代化问题、健康全域管理及健康资源优化配置问题，现代城市系统与城市信息系统等问题，获得成果。

第一章 口腔医疗机构的管理科学基础
第一节 心理学基础
第二节 医学伦理学基础
第三节 行为科学基础
第四节 管理学基础
第二章 口腔社会医学与口腔流行病学基础
第一节 人口与口腔社会医学基础
第二节 口腔流行病学概述
第三章 中国口腔医疗机构与口腔卫生保健体系
第一节 中国口腔医疗机构的现状
第二节 中国口腔医疗机构分类
第三节 中国社会区口腔卫生保健体系
第四章 口腔医疗机构经营管理法律问题
第一节 卫生法概述
第二节 口腔医疗机构与从业卫生技术人员管理法律制度
第三节 口腔诊疗中的医患关系
第四节 医疗纠纷法律规定
第五节 口腔医疗机构经营中的其他法律问题
第五章 口腔医疗保险与口腔医疗机构经营管理
第一节 社会保障概述
第二节 口腔医疗保险概述
第三节 口腔基本医疗保险与口腔医疗机构经营管理
第四节 口腔商业医疗保险与口腔医疗机构经营管理
第五节 口腔医疗责任保险与口腔医疗机构经营管理
第六节 中国口腔医疗保险发展展望
第六章 口腔医疗机构质量管理体系与质量标准
第一节 口腔医疗质量是口腔医疗机构的生命
第二节 口腔医疗机构质量管理战略
第三节 口腔医疗机构质量管理体系与质量管理标准
第四节 口腔医疗机构质量认证
第七章 诚实经营与中介机构
第一节 诚实经营
第二节 中介机构
第八章 口腔医疗经营管理的信息化体系
第一节 口腔医疗信息与管理经营
第二节 口腔医院信息化建设与信息管理系统
第三节 其他口腔医疗信息管理系统
第九章 数字化口腔医疗概述与前瞻
第一节 社会与科学技术进步对口腔医学的影响
第二节 数字化口腔医疗设备概述
第三节 口腔医疗设备网络系统
第四节 数字化口腔医院
附录
参考文献
索引