对于极为少见的事情我们往往记忆深刻，对每日常见的事情反而容易视而不见。就好像我们经常感叹的那样，“得不到的东西最珍贵，容易得到的东西也很容易被舍弃”，“只有失去了才会觉得可惜”。我们的记忆和思维，容易偏爱尚未实现的目标，注重有特色的难以获得与理想的因素，但容易忽略普通的、常规的重要性。这样的结果就是，最重要的细节往往是最容易被忽视的，最关键部分往往最容易成为死角，只因为它们最普遍与常见，也最容易被忽略。
对于人们来说，死色是习惯的力量， 是经验的教训，是用固有的标准带着有色眼镜看问题，有有些时候最容易忽略的实质性东西。但人的思维被自己主观固有的东西限制了，或者受制于客观上的不足，死角就自然而然地出现了。死角其实不仅仅是问题的一个点，更是导致死角出现的整个问题本身。
本书重点阐述的死角不是一些极少存在、凭借一般只是难以觉察的问题，更多的是我们因为日常思维习惯、行为习惯、知识局限、战略缺失、眼光短浅带来的死角。

第一章 死角：问题的困境与背后的阳光
一、为什么原来没看到
二、必死之地还是死地后生
三、追求独占，一个潜在的死角
第二章 经验成为思维的依赖后，一切都变了
一、有什么样的路径，就有什么样的结果
二、老路的尽头，很可能走投无路
三、跳出经验之外看问题
四、思想饱和了，哪里还有空隙呢
第三章 当你害怕犯错误的时候，你必将铸下大错
一、墨守成规不犯错，本身就是最大的错误
二、将成败同等看待
三、宁愿出错的创新，不选万无一失
四、冒着犯错的风险，开始变革
第四章 扬长与补短，以及第三种选择
一、揭自己的短，不是丢人的事
二、干脆完全打乱重来
三、扬长补短，灵活自如
第五章 风平浪静、一团和气背后是危机
一、企业永远行走在冰面之上
二、恐惧才能生存
三、有争论才有高论
四、没有歧异的决策才是真正危险的
第六章 最优只是一轮水中月
一、最优的决策很可能不存在
二、决策的唯一标准是执行
第七章 参与的人多了，不是谁都不做，就是谁都难做
一、从众效应、集体不作为
二、集体决策成为窝里斗
三、真正的决策者
四、集体决策的理想模式
第八章 常识的谬误，成功的团队不能动
一、成功是变革的天敌
二、变革，文化的革新是思维的创新
第九章 能让自己消失才是最好的领导
一、领导消失后的结果才是真实的效果
二、不可替代的领导者最失败
三、一味的鞠躬尽瘁是企业的毒药
第十章 酒与污水——找出危害企业的死角
一、为山源头污水来
二、整个企业就是大染缸
三、信用变成了污水，企业无法干净
四、因小失大，细节失当，大节不保