本书共分8章，着重介绍了优秀推销员必备素质、推销的基本技巧、推销中的人际关系等。推销员要如何炼就良好的心态，如何说服顾客，如何用心去推销，如何掌握推销的技巧等，对这些方面的内容都进行了深入浅出的探讨。
　　本书在编写过程中，查找了大量中外推销员业务开展的文献和案例，总结了许多优秀推销员的成功经验，对于许多推销中的疑难问题给予了全面的阐述。
　　本书在内容上集知识性、趣味性和实用性于一体，避免了传统书籍大量理论堆砌、空泛说教的形式；在结构上，重点突出，脉络清晰，层次分明，例于读者很好地阅读、领悟与吸收。
　　本书不仅可成为推销员自学入门的参考教材，也可成为推销员进行自我培训的管理书籍，更是打造优秀推销员的重要工具书。

第一章　优秀推销员必备素质
　细节01　基本功底越厚越好
　细节02　训练自己的竞争优秀
　细节03　必备能力让你做自己的主人
　细节04　成功是需要条件的
　细节05　自信心——让你攻无不克
　细节06　积极心——让你战无不胜
　细节07　克服自卑感的9个方法
第二章　了解推销基本技巧
　细节08　于细微处显现自己的魅力
　细节09　制造良好的第一印象
　细节10　激发客房购买的心理战术
　细节11　管理好自己的时间
　细节12　做好自我介绍
　细节13　接近客户准备工作至关重要
　细节14　约见客户“三佳”
　细节15　真心、热情地称呼对方姓名
第三章　推销离不开人际关系
　细节16　有关系才能有成绩
　细节17　学会与客户结缘
　细节18　赞美人要发自内心
　细节19　加强人际关系小技巧
　细节20　要像爱自己一样爱别人
　细节21　笑可以解除武装
　细节22　了解对方的捷径
　细节23　设身处地为他人着想
　细节24　耳朵比嘴巴重要
　细节25　受人欢迎的23项秘诀
　细节26　握手3决窍
第四章　做推销头脑要灵活
　细节27　选择适当的示范技巧
　细节28　当机立断机会无限
　细节29　解除客户的抵触心理
　细节30　用论据赢得客户的信赖
　细节31　让客户觉得自己最聪明
　细节32　读懂客户表情及运作
　细节33　从客户谈话分析客户
　细节34　服饰也能反映出一个人的性格
　细节35　对客户意见将计就计
　细节36　煮熟的鸭子也会飞
　……
第五章　成功说话术不要忽视
第六章　切实把握成交机会
第七章　赢得客户忠诚的秘诀
第八章　成功资本需不断积累