《优秀班组长怎样控品质》品质是企业的生命，是企业永恒的主题，也是企业核心竞争力的基础。作为一名优秀的班组长，必须清楚自己及自己的团队与企业品质之间的关系。本书从班组长对品质控制的认知人手，就班组长日常品质控制作业中的班组品质管理常识、品质控制基础、品质控制利器、品质控制重点及品质控制核心这几个层面展开论述。以便班组长在班组生产中遇到有关品质控制问题时可按图索骥，找到最佳解决方案。
本丛书对广大班组长实现由技能型向管理型，由平庸型向优秀型，由经验型向知识型转变有所帮助！对班组长开创美好的职业生涯有所帮助！不仅可以作为班组长的工作指南，同时也可作为班组长的培训教材！

导读　班组长对品质控制的认知
　一、品质认识与解读
　二、品质控制的作用
　三、品质控制开展的要点
　四、现场发生不良的因素
　五、防止现场不良发生的方法
　六、班组品质控制的要求
　七、班组品质控制的要点
　八、班组品质控制的内容
第一章　班组品质管理常识
　第一节　班组品质管理要求
　　一、班组品质管理的任务
　　二、班组品质管理的责任
　　三、影响班组生产品质的因素
　　四、班组提高产品品质的对策
　第二节　品质管理基础知识
　　一、T Q M全面品质管理法
　　二、产品品质缺陷
　　三、工序管理点
　　四、品质检验方式
　　五、品质控制标准
　　六、样板
　　七、Qc及QC手法
第二章　人：品质控制的基础
　第一节　员工日常培训指导
　　一、员工品质培训的目的
　　二、员工品质培训的内容
　　三、员工品质培训的实施
　　四、员工品质培训的方法
　第二节　员工日常有效沟通
　　一、现场沟通的意义
　　二、现场沟通的技巧
　　三、现场沟通渠道的改善
第三章　机：品质控制的利刃
　第一节　设备日常维护很关键
　　一、设备点检
　　二、设备保养
　　三、设备校正
　第二节　计量器具校正应精准
　　一、计量器具及其分类
　　二、计量器具的使用要求
　　三、计量器具的操作规程
　……
第四章　料：品质控制的重点
第五章　法：品质控制的核心
参考文献

第一章　班组品质管理常识
　　第一节　班组品质管理要求
　　二、班组品质管理的责任
　班组的品质责任制是品质管理制度的核心。它是对班组每一个成员在品质工作中的具体任务、责任、权利所作的规定。
班组的品质责任制，分为班组长的品质责任制和员工的品质责任制两类。
1．班组长的品质管理责任
（1）要深刻认识“以品质求生存”的真实含义，认真解决班组生产现场中出现的问题，始终坚持高标准、严要求，坚持按照品质标准办事；坚持“品质第一”的方针，对本班组人员进行品质管理教育，认真贯彻执行品质制度和各项技术规定。
（2）组织好自检、互检活动，严禁弄虚作假行为，开好班组品质分析会，充分发挥班组品质管理的作用。
（3）严格执行工艺和技术操作规程，建立员工的品质责任制，重点抓好影响产品品质关键岗位的工作品质，保证品质指标的完成。
（4）组织有序的文明生产，保证品质指标的完成。
（5）组织本班组参加技术学习，针对影响品质关键因素，开展革新和合理化建议活动，积极推广新工艺、新技术交流和技术协作，帮助员工练好基本功，提高技术水平和品质管理。
（6）组织班组员工对品质事故进行分析，找出原因，提出改进办法。
2．班组成员的品质责任
（1）牢固树立“品质好是最大的节约，品质差是最大的浪费”的观念。树立品质第一、对用户负责、下道工序就是用户、使用户满意的思想，树立预防第一、大力消除影响品质的隐患、以自己出色的工作品质保证产品品质的思想；工作中精益求精，做到好中求多，好中求快，好中求省。
（2）要积极参加技术学习，做到四懂：懂产品品质要求、懂工艺技术、懂设备性能、懂检验方法。
……