物流既是完成电子商务的重要组成部分，更是电子商务企业取得成功的重要基础。近年来，越来越多的企来实践表明，无论是B2B、B2C，还是C2C的电子商务，其生存和发展均要求具备良好的物流管理能力。在此背景下，本书对从事电子商务的企业如何进行物流管理作了详细的阐述。
　　本书共分七章，每章具体内容为：第一章主要介绍了物流与物流管理概述、电子商务物流的概念、物流管理对于电子商务的作用；第二章主要讲述电子商务企业的物流战略，以帮助电子商务企业根据物流目标和企业内外部环境制定合适的物流战略;第三章介绍了电子商务企业如企业如何根据其物流战略选择合适的物流作模式；第四章主要讲述电子商务企业如何管理具体的物运动，包括运输、仓储、配送、包装、装卸搬运等；第五章介绍了电子商务物流管理技术，包括信息技术和自动化技术；第六章讲述了电子商务企业如何选择和评估第三方物流服务；第七章是七个综合性电子商务企业物流管理实际案例。
　　由于电子商务环境下物流管理与传统意义物流管理相比有其独特性，本书本着理论与实践相结合原则，在针对电子商务特点阐述其物流管理基本理论的同时，给出了大量电子商务企业，也有失败的企业，给出这些案例的目的是使读者在理解物流管理理论的同时，对如何运用物流管理理论帮助电子商务企业取得成功能够有更为深入的认识。

第一章　绪论
　第一节　现代物流管理概论
　第二节　电子商务物流概述
　第三节　电子商务物流管理概述
　案例1-1
　案例1-2
第二章　电子商务企业的物流战略
　第一节　企业战略概述
　第二节　电子商务企业物流战略概述
　第三节　电子商务企业的物流战略类型
　第四节　电子商务企业的物流战略制定过程和方法
　案例2-1
第三章　电子商务企物流运作模式
　第一节　电子商务物流运作模式概述
　第二节　电子商务企业物流运作模式类型
　第三节　电子商务企业物流运作模式决策
　案例3-1
第四章　电子商务物流活动管理
　第一节　电子商务物流活动管理概述
　第二节　运输管理
　第三节　仓储管理
　第四节　配送管理
　第五节　包装、装卸搬运
　案例4-1
第五章　电子商务物流管理技术
　第一节　电子商务物流技术概述
　第二节　电子商务物流管理信息技术
　第三节　电子商务物流管理自动化技术
　案例5-1
第六章　电子商务的第三方物流管理
　第一节　第三方物流概述
　第二节　第三方物流选择
　第三节　第三方物流服务绩效评价
　案例6-1
第七章　综合案例
　案例7-1
　案例7-2
　案例7-3
　案例7-4
　案例7-5　
　案例7-6
　案例7-7
参考文献

第一章　绪　论
　　本章重点
　　物流的概念演变
　　·物流的概念与发展
·物流管理的概念与含义
　　·物流管理对于国民经济和企业的作用
　　电子商务物流
　　·电子商务的概念
　　·物流对于电子商务的作用
　　电子商务物流管理
　　·电子商务物流管理概念
　　·电子商务物流管理的内容
　　·电子商务物流管理对于电子商务企业的要求
　　·电子商务物流管理对于物流服务供应者的要求
　　·电子商务物流管理对于政府部门的要求
　　第一节　现代物流管理概述
　　物流是一个非常古老的概念，自从人类社会开始商品交换以来，就存在着与商品的生产和流通相适应的物的流爱活动（如仓储、运输、装卸搬运等）。物流又是一个十分现代化的概念，它对现代社会商务活动的成本和效率之影响日益明显，并越来越引起人们的关注。在高度发达的工业化国家里，绝大多数的消费者理所当然地认为，高水平的物流能力是必不可少的。当消费者去商店时，他们期望能购买到新鲜的商品，他们期望能够买到不同颜色、尺寸和样式的商品，他们期望广告上出现的商品也会如期地出现在商店的货架上，而不必受缺货、断货等情况的困扰。但是，如果没有物流的支持，营销呀制造的具体实现是很困难的。正是由于物流对现代社会经济活动和人们生活具有越来越广泛而深远的影响，人们开始将运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工和物流信息等物流活动从经济活动中的隐蔽状态抽取出来，作为独立的学科领域时行研究，并探讨具体的物流管理方法。
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