人活着耍天天说话，您是否曾为说过愚蠢的话而懊悔？是否曾为说过愚蠢的话而蒙受损失?说话并不难，然而说出聪明的话却并不容易。本书以活泼有趣的事例为背景，通过愚笨说话方式和聪明说话方式的鲜明对比，告诉您什么是愚笨的说话方式，什么是聪明的说话方式。本书列举了朋友之闻、上下级之间，同事之间、恋人之间、夫妻之间、父母和孩子之间以及陌生人之间说话方式的大量事例，覆盖日常生活的各个角落，让您受益一生。
在现实生活中，人们将最会说话的人称为智者，将不会说话的人称为愚人。区分一个人是智者还是愚人，主要看他说话后产生什么影响，带来什么后果。 智者由于说话的方式正确而让领导看重，让下属追随，让朋友喜欢，让异性认同，让客户信赖，让陌生人信任；愚人由于说话方式欠妥而被领导冷遇，被下属忽视，被朋友讨厌，被异性抛弃，被客户怀疑，被陌生人提防。 本书将智者与愚人的说话方式并列来说、交替来说、互比来说、集中来说，形成一种艺术、一种风格、一种启迪、一种功用。愿您读过之后，生活、工作和人际交往变得更潇洒、更充实、更祥和。

彭征：管理学博士、青年学者，现任北京广天晌石文化公司副总经理，长期热衷于说话方式方法和企业管理艺术的研究，提倡“说话就是管理”。在期刊上发表论文数十篇，策划并出版了《谁认识马云》、《分众的蓝海》、《广告也幽默》、《培养孩子情商的200个故事》等数十部著作。

第一章 朋友之间聪明和愚笨的说话方式
　第一节 探望病榻之友
　第二节 日常生活中和朋友聊天
　第三节 向朋友借东西
　第四节 为朋友劝架
　第五节 邻里之间相处
　第六节 对朋友下逐客令
　第七节 在酒桌上说话
第二章 下级对上级聪明和愚笨的说话方式
　第一节 到公司求职
　第二节 和上司说话应掌握的分寸
　第三节 回答上司的问话
　第四节 如何应对上司犯的“错”
　第五节 如何对上司说“不”
　第六节 你能把上司说服吗
第三章 上级对下级聪明和愚笨的说话方式
　第一节 怎样批评下属更有效
　第二节 如何赞扬下属的工作
　第三节 上级也需要学会聆听
　第四节 下级需要激励时
　第五节 上级如何当众讲话
　第六节 培养领导者的风范
第四章 同事之间聪明和愚笨的说话方式
　第一节 如果你是新员工
　第二节 “新同事”与“老同事”如何相处
　第三节 和同事相处要互相尊敬和关心
　第四节 与异性同事相处
　第五节 遭遇职场敏感问题
　第六节 如何拒绝同事的请求
第五章 恋人之间聪明和愚笨的说话方式
　第一节 向恋人邀约
　第二节 第一次约会谈话
　第三节 恋人生气了
　第四节 对恋人产生不满时
　第五节 恋爱中的人如何表达彼此的爱意
　第六节 如何用话试探对方的真心
　第七节 没事斗斗嘴
第六章 夫妻之间聪明和愚笨的说话方式
　第一节 男人需要信任和理解
　第二节 女人需要关心和体贴
　第三节 夫妻之间的你言我语
　第四节 丈夫的面子问题
　第五节 学会听懂妻子的话
　第六节 批评伴侣要讲究方式
　第七节 吵架也要讲点艺术
第七章 父母对孩子聪明和愚笨的说话方式
　第一节 面对不听话的孩子
　第二节 孩子也有自尊心
　第三节 如何处理孩子间的纠纷
　第四节 面对孩子的考试成绩
　第五节 规范孩子的行为
　第六节 给孩子一个健康的心态
　第七节 如何和孩子谈钱
第八章 陌生人之间聪明和愚笨的说话方式
　第一节 寻找和陌生人之间的话题
　第二节 缩短与陌生人之间的距离
　第三节 如何与陌生人畅谈下去
　第四节 说对方爱听的话
　第五节 向陌生人提问的学问
　第六节 解除对方的拘束感和防卫心理