本书以政府绩效管理为主线，以政府绩效评估为核心，在深入讨论了绩效、政府绩效、政府绩效评估和政府绩效管理等概念的基础上，对美国、英国、加拿大、澳大利亚、韩国和中国等国家的政府绩效评估与管理的实践进行了深入细致的考察，围绕政府绩效评估与管理系统的若干核心问题，即绩效计划、绩效管理方法、绩效评估主体、绩效评估指标、绩效评估的定量分析、绩效审计、绩效预算、绩效沟通与反馈等分别进行了深入的理论探索和实证分析，最后系统地探讨了绩效评估与管理的法制化问题。
全书层次结构分明，表述清晰，逻辑严密，内容丰富，资料翔实，既有系统的理论分析，又有深入的实证研究；既介绍了国内外政府绩效评估与管理的研究动态和发展趋势，又反映了作者在该研究领域所取得的最新成果。
本书既可作为MPA课程的使用教材，也可作为高校公共(行政)管理专业本科生、研究生的专业教材，以及各级行政学院和公务员培训机构的教材和参考用书。

范柏乃，浙江兰溪人，浙江大学公共管理学院教授、博士生导师。2004年加拿大McGill大学高级访问学者。主持承担了《鼓励自主创新的财税政策研究》(2006年国家社会科学基金重点项目)、《地方政府信用评价体系与管理机制研究》(2005年国家自然科学基金项目)、《发展我国风险投资业法律保障问题研究》(2000年国家自然科学基金项目)、《浙江经济社会发展协调度指标体系研究》(2005年浙江省社会科学重大招标项目)、《地方政府施政绩效考核研究》(2003年浙江省哲学社会科学重大招标项目)、《浙江省自主创新能力评价体系构建与实际测度研究》(2006年浙江省软科学重点项目)等10多项省部级以上课题的研究。
重点研究领域：“地方政府管理”、“技术创新管理”和“创业投资管理”。出版个人专著五部：《政府绩效评估理论与实务》、《创业投资法律制度研究》、《城市技术创新透视——区域技术创新研究的一个新视角》、《现代风险投资运行与管理》和《高新技术产业发展法律环境研究》等。以第一作者在国内外核心期刊上发表学术论文100余篇，其中被《中国社会科学文摘》、《新华文摘》、《高等学校文科学术文摘》和《中国人民大学报刊复印资料》等摘录30余篇。

第一章 绪论
第一节 绩效的内涵
第二节 绩效评估与绩效管理
第三节 政府绩效评估与管理
第四节 政府绩效评估与管理的功能
第二章 国外政府绩效评估与管理
第一节 美国政府绩效评估与管理
第二节 英国政府绩效评估与管理
第三节 加拿大政府绩效评估与管理
第四节 澳大利亚政府绩效评估与管理
第五节 韩国政府绩效评估与管理
第三章 中国政府绩效评估与管理
第一节 社会服务承诺制
第二节 党政领导干部经济责任审计
第三节 政府机关目标责任制考核
第四节 人民满意机关评选活动
第五节 党政领导干部综合考核评价试行办法
第四章 政府绩效计划
第一节 政府绩效计划概述
第二节 政府绩效计划的类型及影响因素
第三节 政府绩效计划的编制与检查
第四节 政府绩效计划的编制方法
第五章 政府绩效管理方法
第一节 平衡计分卡
第二节 标杆管理法
第三节 360度反馈评估法
第四节 行为量表法
第六章 政府绩效评估主体
第一节 政府绩效评估主体的考察
第二节 政府绩效评估主体的类型
第三节 政府绩效评估主体的心理误差
第四节 减少评估主体心理误差的措施
第五节 政府绩效评估主体的培训
第七章 政府绩效评估指标
第一节 现行政府绩效评估指标的考察
第二节 政府绩效评估指标的理论遴选
第三节 政府绩效评估指标的实证筛选
第四节 政府绩效评估体系的信度与效度检验
第八章 政府绩效评估的定量分析
第一节 基于主成分分析的政府绩效评估
第二节 基于层次分析的政府绩效评估
第三节 基于数据包络分析的政府绩效评估
第九章 政府绩效审计
第一节 政府绩效审计的产生与发展
第二节 中国政府绩效审计的现状与发展
第三节 政府绩效审计的基础理论
第四节 政府绩效审计方法
第十章 政府绩效预算
第一节 国外政府绩效预算的兴起
第二节 政府绩效预算概述
第三节 美国政府绩效预算实践及其效果评价
第四节 发达国家绩效预算的实践经验
第五节 中国政府绩效预算现状与发展思路
第十一章 政府绩效沟通与反馈
第一节 沟通的内涵与意义
第二节 政府绩效沟通的形式、偏差与障碍
第三节 政府绩效沟通的内容、过程与禁忌
第四节 政府绩效反馈
第十二章 政府绩效评估与管理的法制化
第一节 国外政府绩效评估与管理的法制化
第二节 中国政府绩效评估与管理法制化的意义
第三节 中国政府绩效评估与管理的立法原则
第四节 中国政府绩效评估与管理法制化的内容
主要参考文献