推荐理由
实话品质管理的第一步，PDCA管理的根本，避免ISO9000形式化的方法。
内容简介
本书是把作者在1996年“如何推行公司内标准化”增修订版著作，重新整理编排、修订及加入很多作者认为对实施标准化有助益的资料。 本书共分9章，从标准化的概念、重要性、标准化体系及标准化体系的建立、标准书的拟定做法、标准化的应用技巧、范例等，加以详细论述并加上很多实例说明。希望读者在实践标准化时，能有更充实的参考资讯。
本书作者
钟朝嵩，荣获，
1. 获第2届中国台湾品质奖（1991年）。
2. 获第10届品质管制个人奖（1973年）。
3. 应聘为韩国规格协会主持全国品管巡回讲座（1976年4月）。
4. 应聘为新加坡生产力局主持品管圈全国诊断及讲座（1982年3月）。
5. 获日本科学技术连盟（JUSE）感谢奖状，感谢促进日本和中国台湾品管交流（1982年10月）。
6. 获联勤总部总司令颁奖，感谢协助全面推行品管活动（1982年10月）。
7. 获泰国品管圈总部颁奖，感谢协助泰国ICQCCBANGKOK活动。
8. 获菲律宾品管协会颁奖，感谢支持及协助ICQCCMANILA活动。
9. 主办1977年、1980年、1983年、1988年、2001年国际品管圈大会（ICQCC）（在中国台湾举行）。
10. 召集并主持中国台湾、日本、韩国、泰国、新加坡、菲律宾、印度、中国香港、马来西亚等国家和地区代表组织“ICQCC ACOORDINATING COMMITTEE”。
经历：毕业于日本国立东京大学工学研究所，专攻品质管理、留日期间曾受聘于国际权威机构日本科学技术连盟，担任讲师并随石川馨博士辅导多家日本著名企业，对日本式的经营管理有深入的研究和较深的造诣。
1970年邀集学者专家，成立先锋企业管理发展中心，对工商企业作经营管理专业辅导，促进国内及国际学术交流，且极力倡导推动以品质为中心的经营管理（TQM）。
先后任教于中原大学、台北工专、成功大学工管研究所、中央大学研究所。
著有《基础品质管理》、《品质管理（全）》、《工厂实验计划法》、《相关与回归》、《如何推行品管圈活动》、《品管圈实际演练法（QPAT）》、《全面品质管理》、《品管圈活动手册》、《如何推行公司内标准化》、《品经体管理（QMU）》等书。
曾受聘顾问辅导著名企业，包括： 台元纺织、台塑、台湾车电化、正新橡胶、台湾茂矽、华硕电脑、彰氏银行、春源钢铁、统一企业、华夏集团、福懋实业、联华电子等上百家公司。
目录
第1章 标准化的概念
1-1 标准化的意义
1-2 标准化的重要性
1-3 标准化的效果
1-4 标准化的对象
第2章 标准化的步骤
2-1 确立标准化的方针
2-2 确立推行标准化的组织
2-3 拟定标准化计划
2-4 确立标准化体系
2-5 标准书的制定
第3章 标准体系
3-1 全公司标准体系
3-2 标准书的编号
3-3 标准书的格式
3-4 标准书的用语、符号
3-5 标准书的规格值表示方法
3-6 标准书的形式
3-7 标准书的整理与写法
第4章 标准书的拟定
4-1 标准应具备的要素
4-2 标准的程度
4-3 好的标准
4-4 标准书的拟定做法
第5章 标准化的技巧
5-1 统一化与单纯化
5-2 互换性、共通性
5-3 多样化的对应手法
5-4 标准数
5-5 公差的决定法
5-6 四舍五入的决定法
5-7 图示符号的应用
5-8 决定标准符号例
5-9 选择基准的设定例
第6章 标准化实施与管理
6-1 标准化导入与实施
6-2 如何遵守各种标准
6-3 常遇的各种障碍及克服方法
6-4 标准的管理及改善
6-5 标准化查检表
第7章 各种标准的内容
7-1 品质管理
7-2 抱怨处理
7-3 设备·工具管理——机械工业
7-4 设备·工具管理——化学工业
7-5 计测管理
7-6 安全管理
7-7 仓库管理
7-8 品质规格
7-9 包装规格
7-10 技术标准与设计标准
7-11 作业标准
7-12 抽样法标准
7-13 验收检验标准
7-14 制程检查标准
7-15 制品出厂检验标准
7-16 不良品与不合格群体的处理标准
第8章 标准书的范例
8-1 章程类
8-2 规定类
8-3 规格类
8-4 标准类
8-5 管理体系图
第9章 各国（地区）工业标准
9-1 中国台湾地区工业标准——㊣字标记
9-2 JIS
9-3 IEEE
9-4 MIL
9-5 NBS
9-6 UL
9-7 DIN
9-8 “ISO9000系列——2000年”的标准
附录
先读为快
第1章 标准化的概念
1．标准化的概念
1-1 标准化的意义
一个家庭主妇，若能于适当时刻，煮出一碗恰到好处、不太生也不太烂的面，以飨宾客，将使客人更加高兴。然而，恰到好处的面，非经验丰富者煮不来，也不见得每次都煮得恰好。一碗符合要求的面，具下列条件：
（1）煮好的面，不太生、不太烂，恰当可口。
（2）要于适当的时间煮好，以配合用餐的时间。
（3）要在经济原则下煮好，不宜浪费材料与燃料费用。
当然，我们可于许多次经验中，煮成最恰当的面。但是，如果每次煮都要尝试多次，不但无法配合用餐时间，也浪费材料、燃料。故必须“一次就煮好”，要一次煮成恰好的面，可依下述方法进行：
（1）事先决定所煮面熟烂的程度。（确定基准）
（2）研究煮好恰当的面的各种方法，选择其中最经济、最方便、最好吃的煮法。（决定方法）
（3）把最好的方法的要领记录下来，以防忘记。煮之前放多少水、煮多久、何时放进面条等之步骤及有关条件，尽可能地以数量表示出来。（制定各项标准）
（4）根据记下来的要领，切实地去做，每次都能煮成恰好的面。（按标准实施，可得标准化之成果）
如上所述，把煮面的方法具体记录下来（制定标准）。以后只要照着去做，就是生手也能煮出最恰到好处的面。此种把方法数量化地表示出来，再遵循去做，达到最佳成效，就是标准化。生手能煮出最恰到好处的面，就是标准化的功效。
……
