《说话办事厚灰学》的主要内容包括：厚灰学实实在在是一门实用的处世哲学。深入了解这门学问，你便能获得一种全新的感悟，也才会明白“别人为何要这样对待你，你又该怎样去对待别人”这个基本问题。 我们是聪明的人，是有想法的人，是不轻易被人欺负的人，是可以把我人情世故的人。厚灰是为了生存，是为了做成一些事情，成就一番事业。我们办事要因时而变，因人而变，才能把事情办好！ 为人处世，应多思量几分；也应能屈能伸，不计一时得失；人生错综复杂，瞬息万变，何不用“厚灰学”的心境笑看人生的沉浮呢？

为人处世，应多思量几分；也应能屈能伸，不计一时得失；人生错综复杂，瞬息万变，何不用“厚灰学”的心境笑看人生的沉浮呢？《说话办事厚灰学》正是基于“厚灰做人”的禅机，阐述了关于厚与灰的人生潜规则，希望能够帮助读者掌握厚灰为人的方法与技巧，并积极运用于实践。如果能把书中所言融会贯通，为我所用，就一定能开拓思路、启迪智慧、增长才干，在芸芸众生中脱颖而出，在波谲云诡的“人性江湖”中乘风破浪。

第一章 好说歹说，关键看你怎么说
开心的事，分场合说/001
没把握的事，谨慎着说/004
做不到的事，不要乱说/005
别人的事，小心地说/008
男人的事，给点儿面子说/011
得意的事，低调点儿说/014
领导的事，尊重着说/017
拒绝他人，巧妙地说/019
批评的话，委婉地说/022
闲谈聊天，挑别人爱听的说/025

第二章 适时赞美，好听的话谁都喜欢听
学会说别人爱听的话/027
说话三十六计，赞美为上计/029
夸人要夸在点上/032
赞美要注意恰当/034
学会赞美的说话技巧/036
间接赞美效果更好/037
赞美话要有“闪光点”/039
对失败者的赞美是“雪中送炭”/041
称赞为你造就好下属/044

第三章 说服劝谏，直言不如“曲说”
曲言婉至，拐着弯地说服对方/049
让对方心悦诚服的说服技巧/052
循循善诱是说服的好策略/054
用心说服不压服/057
说服他人要注意分寸/059
千万别逞口舌之强/061
说服他人必备的几种方法/063
说服态度有重要作用/066
说服，玩的就是战术/068

第四章 覆水难收，三思而说才能滴水不漏
面子不值钱，该拒绝的就拒绝/073
揭人伤疤只能伤人自尊/075
言辞巧妙不得罪人/077
说话过激不如含蓄表达/080
入乡随俗，到什么山就唱什么歌/082
职场中要管好自己的嘴/085
人的“逆鳞”是坚决不能碰的/087
偶有失言要积极弥补/089
开弓没有回头箭，尺度的把握极其重要/091

第五章 对待小人，玩好太极推拿手
不要向有利益>中突的人吐露真言/095
逢人只说三分话，不可全抛一片心/097
面对小人要一样话两样说/100
对小人言无禁忌必定惹祸上身/102
要击中对方要害/104
义正言辞直面小人无礼指责/106
怒火中烧不如绵里藏针/108
与小人商谈要有主见，以防使诈/110
冷静应对小人制造的谣言/112

第六章 众口铄金，伤害人的话莫出口
伤人面子如挖人心/115
指责时嘴茬子也不能太扎人/117
不能渲染和张扬别人的失误/119
不揪人辫子，得饶人处且饶人/122
“乌鸦嘴”最招人嫌/125
不要急着下结论/127
开玩笑不要过头/130
尴尬时要善于利用幽默/131
让谣言止于己/134
敬酒不失礼，推酒不伤情/135

第七章 感情投资，是一本万利的生意
感情投资一刻也不能停止/139
关键时刻拉他人一把/142
学会存储你的人脉/144
朋友是你办事的资源/146
任何人都是有感情的/148
人情要做足/150
常联络才能“日久生情”/152
感情投资也要投得巧/154
请客吃饭是投资人情的一种方式/155
人情储蓄也能积少成多/157
有亲和力才能有好人缘/159

第八章 借助贵人，贵人相帮是办事的成功捷径
向大人物借点“光”/163
重视“小人物”，发掘潜在贵人/166
千里马也需伯乐/169
得贵人相助，麻雀也能变凤凰/172
借别人的“才”，谋自己的“利”/174
上司是你升迁路上的贵人/176
能在事业上提携你的贵人必不可少/179
近强则强，与更优秀的人做朋友/181
识贵人用贵人，成大事者靠贵人/184
结交贵人不能“守株待兔”/187

第九章 果断干脆，先下手为强绝不优柔寡断
见好就收，适可而止，避免得不偿失/191
能谋善断，抓住转瞬即逝的机会/193
当断则断，不断自乱/196
做事就要果断干脆/198
果断与冒险并肩同行/200
想别人想不到的，做别人做不到的/203
跳槽不犹豫，以快打慢多胜算/206
取舍要果断/208
快速出击，好职业别错过/210

第十章 舍卒保车，舍去芝麻是为了得到西瓜
站在高处看得失/213
要以长远的眼光对待眼前亏/216
主动让步不等于软弱无能/218
要有所得，必先有所付出/220
吃亏是福/222
在利前不妨礼让三分/224
不要为蝇头小利而功亏一箦/227
不要怕便宜了别人/229
亏在利益赢得人心/232
不要只见树木不见森林/234
把亏吃在明处/237
大肚量，吃点儿小亏不计较/240

第十一章 礼到事成，礼物是求人办事的先行官
千里送鹅毛，礼轻情谊重/243
送礼送到心坎上/245
给送礼找个恰当的理由/247
掌握几个送礼方法/249
如何给亲友送礼/250
如何给领导送礼/252
小礼品大包装/254

第十二章 忍让为上，圆滑应对不如意之事
办事要低头，避免成靶子/257
事到临头要忍让/260
为人办事甘当配角/263
成功办事的出口往往在低处/266
做人不可无骨气，做事不能不低头/268
谦让更能为你赢得尊重/269
由低走高，“登堂入室”/271
成大事者当忍人所不能忍/274
……

“厚灰学”是一种为人处世的智慧法则，“厚”好像盾，是自我保护的力量；“灰”恰似矛，是实现自我价值和开展竞争的手段。以厚灰学这种认识论作为看待问题的方法，要求人们胸怀大志而又深藏不露，胆识过人而又步步为营。
实行厚灰学的法则，可使人们在追求事业成功的实践中获益，也令人们在生活中受惠。在日常工作中，遵守厚灰学原则，就能最大限度地发挥内在的潜能，从而指引人们正确地揭示事物的发展规律。通过运用厚、灰的威力，人人都会找准自己努力的方向和目标。
早在我国古代，聪明人就很善于运用厚灰之道。
明代嘉靖皇帝的首辅严嵩，其子严世藩因恶行昭著被关，众多大臣上折揭发他的罪行。一向善于迎合帝意的徐阶，看到这些奏折后问：“你们想杀严世藩？还是想放严世藩？”大臣都说想杀。徐阶说：“你们揭发他这些罪名，明明是想放他。他的这些事情，很多都是经皇上批准干的，你们奏上去，这小子肯定无罪释放。”
大臣们慌了手脚，而老谋深算的徐阶却说：“皇上最恨倭寇，就说他通倭吧。”严世藩在狱中听说了大臣们告发他的罪行，完全放下心来，准备出狱了。结果朝廷突然宣布他犯了“通倭”罪，他一听吓得说不出话。
结果徐阶顺利把严世蕃斗倒，使严嵩罢官，取代严嵩而成为首辅大臣。
可见，厚灰学实实在在是一门实用的处世哲学。深入了解这门学问，你便能获得一种全新的感悟，也才会明白“别人为何要这样对待你，你又该怎样去对待别人”这个基本问题。
为人处世，应多思量几分；也应能屈能伸，不计一时得失；人生错综复杂，瞬息万变，何不用“厚灰学”的心境笑看人生的沉浮呢？
本书正是基于“厚灰做人”的禅机，阐述了关于厚与灰的人生潜规则，希望能够帮助读者掌握厚灰为人的方法与技巧，并积极运用于实践。如果能把书中所言融会贯通，为我所用，就一定能开拓思路、启迪智慧、增长才干，在芸芸众生中脱颖而出，在波谲云诡的“人性江湖”中乘风破浪。

钟子期死时，伯牙不再鼓琴，其感恩知己至如此者，原因不外乎子期能懂得并欣赏他的琴声，能给予他恰如其分的赞美。所以“金口玉言”的人，常常会因为一句赞美的话说得恰到好处，为被赞者前途打下基础，这并非奇怪之事。
赞美有时是把双刃剑，适当的赞美能增进人际关系，但过分的奉承，就会被认为你过于虚伪或别有用心。所以，赞美的策略就显得尤为重要，一定要谨慎为主。学会赞美的说话技巧
赞美能给人前进的动力，是承认别人价值的表现。所以，在人际交往中，能恰到好处地给别人以赞美的人，一定会给别人留下深刻的印象，并从中获益良多。
赞扬招致虚荣心，虚荣心产生满足感，当人们发现你言过其实时，会感到受到了愚弄。所以宁肯不去恭维，也不宜夸大无边。
喜欢被赞美是人的天性。威廉。詹姆士说：“人类本质里最殷切的需求是渴望被肯定。”林肯说：“人人都喜欢受人称赞。”在现实生活中，除了极少数以外，人们大都希望别人欣赏、赞美自己，希望自身的价值得到社会的肯定。所以，当别人出色地做到某件事情后，你要祝贺他，要告诉他们，你是多么欣赏他们所做的贡献。当他们看起来很不错或者对你说了有价值的东西时，要告诉他们你的想法。
在与人相处的时候，不要吝啬自己的赞美，一般来说，人们都有双重需要，即被人称赞和称赞别人。我给你赞美，你给我信任和好感，这是符合人际交往的酬赏理论的。尤其和第一次见面的陌生人谈话的时候，恰当的赞美能使相互之间的关系迅速升温，从而让你们之间的交流变得愉快而深入。
赞美得有方法和技巧，并不是所有的赞美都能引起人们的好感。