周志轩,经济学博士,中国咨询式第一人,国际职业培训协会理事,麦肯锡咨询公司(Mickinsey)、科特勒营销集团(KMG)长期合作伙伴,为超过800家企业进行过咨询式培训,亲自为三十五家国内知名大型企业主持战略规划、人力资源、市场营销等咨询项目,十二家大型上市企业的常年管理顾问,清华大学、中山大学、深圳大学、北京工商大学客座教授。
历任中国平安集团公司战略发展中心项目总监,负责集团综合开拓、销售体制改革、人力资源改革等等;集团市场部总监、负责公司整体业务的组织与推动、员工队伍的培养与训练、是不可多得的具备丰富实战经验的管理大师。
【第一章】 没错,你就是金牌员工

一、谁是金牌员工
人是建构企业这座“大厦”中最重要的元素,在企业的运营过程当中会用到很多人,有人品人缘好的、有专业能力强的、有好学上进的等等,而金牌员工是众望所求。但什么是金牌员工?评判标准是什么?
我们先来看看比尔·盖茨是怎么说的。在他心中,金牌员工具备一些共同特征:
1.对自己所在公司或部门的产品具有好奇心,以极大的兴趣、传道士般的热情和执著打动客户,了解他们的喜恶,知道产品的缺陷及改进方法,乐于让产品更加贴近并且帮助客户;
2.与公司的长期计划保持一致,关注终生的努力方向,奖金及薪水不是唯一的工作动力;
3.对周围事物具有高度洞察力的同时,掌握某种专业知识和技能;
4.非常灵活地利用那些有利于自我发展的机会;
5.尽量学习、了解公司业务运作的原理,思考为什么公司的业务会这样运作,公司的业务模式是什么、如何才能盈利等问题;
6.随时注意整个市场动态,分析竞争对手并借鉴有用之处,注意总结,避免重犯竞争对手的错误;
7.不忽略一些必须具备的美德,如诚实、有道德和刻苦;
8.善于动脑子分析问题,但并不局限于分析;知道如何寻找潜在的平衡点,如何寻找最佳的行动时机;会合理、高效利用时间,并会为其他部门清楚地提出建议。
一个公司如果拥有很多金牌员工,那么这家公司的绩效一定会迅速提高。微软、英特尔等今天的世界著名公司,不就是靠一群优秀的人们创造出来的吗?
北大维信总经理段震文则有不同看法,他认为“最合适的员工就是金牌员工”。
其实,衡量一个员工是否是金牌员工,社会上有很多标准,但最根本的就是他(她)能否给公司创造价值,创造多大的价值;是物有所值、物超所值,还是“物低所值”。
公司不养人,只是搭建一个平台,让演员在上边唱戏,演好自己的角色。如果演不好这个角色,观众不买账,只好让这个演员下台换人,其他别无选择。只有演好自己扮演的角色,尽心尽力做好自己份内份外的事,大家齐心协力把工作做好、把戏唱好,公司效益才能搞上去,观众才能买戏班的账,生意才会越来越红火。
二、你想成为精英吗
你希望成为职场上的精英一族吗?你自信自己属于精英一族吗?你在为成为精英一族而努力吗?
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