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案例篇
　　“鹿”死谁手
　2007年11月，王远萍为老人和孩子买了数袋三鹿中老年高钙配方奶粉、儿童高钙配方奶粉。13岁的女儿每晚睡前喝一杯，可是次日早晨第一注小便黏稠，呈淡黄色米汤状，还有细小颗粒沉淀，偶尔还要拉肚子。反复喝几次都是如此。不喝奶粉小便就很清爽。
王远萍判断买了假货，于是告诉家人停止饮用奶粉。
2008年2月25日，他向自己信赖的奶粉业老大三鹿集团善意检举，并应对方要求寄去两袋奶粉供检验。经过追问，知道产品是三鹿正式出品的。但检验结果涉及商业机密，不给看。销售代表找上门来，动员退货。
但王远萍想知道检验结果，他想要一个说法。
他咨询了工商部门的朋友，2008年3月27日到泰顺县工商局去投诉。王远萍希望由工商部门通过合法的程序抽样送检。但得知检验费用得由他先垫付，而且全检的费用要上万元。三鹿的销售代表更在一边施加压力，说如果检验没问题，三鹿还将行使法律诉讼。为了几包奶粉，要花几十倍的钱去证实它，还有可能带来一场官司，王远萍犹豫了。
转眼两个月过去了。看到网上的新闻，三鹿捐赠给汶川地震灾民奶粉。王远萍的良知让他坐不住了。这不是他一个人的问题，这是关系灾民的生命。于是他学习着上网，2008年5月21日下午2点，他在天涯网上挂上了一个帖子——“这样的奶粉能救灾吗？！”
但是，这个帖子在当时没有被大众关注。这篇流传不广的帖子却被三鹿集团看到了。5月31日，他们派出三鹿集团温州地区经理登门处理问题。在王远萍家里，经理拿出了一份“确认书”，上面答应给王远萍三鹿新版儿童钙优、中老年钙优、女士钙优、青壮年钙优各一件（市场价约2 476.8元），前提是王远萍需删除先前发在一些网站上的涉及三鹿奶粉质量问题的帖子。由于王远萍不愿意按照三鹿的语言发帖，便把密码告诉了他们，由他们操刀去撤了。
6月6日，发过“这样的奶粉能救灾吗？！”的ID发帖请求版主删除自己的帖子，说自己买的其实是假冒伪劣产品。天涯网因此封存了质疑帖。
2008年9月8日，甘肃《兰州晨报》等媒体以“某奶粉品牌”为名，爆料毒奶粉事件，三鹿稳坐泰山，一副事不关己的模样。由于报道中有关该奶粉的品牌名称等信息都被隐去，网友还发动对该奶粉展开人肉搜索，号召找出该涉嫌致病奶粉的品牌名称，以免更多无辜婴儿受害。
2008年9月11日凌晨3时，三鹿作为毒奶粉的始作俑者，被新华网曝光，社会哗然。同时7名患儿的父母联名写下了申请书，上书甘肃省卫生厅，要求彻查病因。
10时，三鹿集团通过人民网公开回应：三鹿是奶粉行业品牌产品，严格按照国家标准生产，产品质量合格，目前尚无证据显示这些婴儿是因为吃了三鹿奶粉而致病。如果真的有这样的问题，相信质检部门会查个水落石出。三鹿集团委托甘肃权威质检部门对三鹿奶粉进行了检验，结果显示质量是合格的。同时，三鹿表示，造成婴儿肾结石，原因是多方面的，哺养小孩子需要多方面的知识。
13时，中国西部天地商贸有限责任公司（三鹿集团合作公司）周浩义董事长对记者信誓旦旦地说：“一个月前，我们听到了一些情况反映，也是消费者反映，他们的孩子食用了我们的奶粉后，身体不舒服，因此，我们主动找到省卫生厅，通过省卫生厅上报卫生部，把我们所有流放市场的系列产品送样进行了检测，结果是我们的产品没有一样不合格的。因为我们的产品都是严格按照国家标准生产和检测的，我们的态度也是对消费者高度负责的。我们可以肯定地说，我们所有的产品都是没有问题的。”
19时，三鹿集团传媒部部长崔彦锋回应：“作为具有60多年历史的国家知名企业，三鹿几乎成了我国奶粉的代名词，因此我们具有极高的社会责任感，婴儿奶粉是专门为婴儿生产的，在生产中对理化、生物、卫生等标准也是完全按照国家配方奶粉的标准执行并全面检测的。我们可以肯定地说，我们所有的产品都是没有问题的。”
“我们可以肯定地说，我们所有的产品都是没有问题的！”成为三鹿各方对事件的统一回应口径。
20时50分，中国卫生部发布消息：经调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。三聚氰胺可导致人体泌尿系统产生结石。
21时30分，三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明，称经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。
在随后的扩大检验中，相继在包括伊利、蒙牛、光明等知名品牌在内的22家企业69批次检出含量不同的三聚氰胺。数十万婴幼儿参加身体检查，住院治疗12 000多人，死亡3例，这些婴儿患者被称“结石宝宝”，据不完全统计，全国因此而患病的儿童超过29万人。
9月12日，三鹿集团全面停产。
12月30日，石家庄市政府发布《通报》，三鹿集团进入破产程序。
12月31日，原三鹿集团董事长兼总裁田文华出现在石家庄市中级法院审判席。公诉方石家庄市检察院认定，她涉嫌“生产、销售伪劣产品罪”，判无期徒刑。
至此，中国奶粉第一品牌，走上了不归路，灰飞烟灭：负债20亿被清算，以奇特的破产方式而告终。
奶粉中添加的三聚氰胺是化工原料，俗称蛋白精。三聚氰胺性状为纯白色单斜棱晶体，无味，毒性轻微。常被不法商人用作食品添加剂，以提升食品检测中的蛋白质含量指标，因此称为“蛋白精”。
有专家表示，婴儿结石疾病与4年前安徽阜阳劣质奶粉导致的“大头娃娃”事件相比后果更严重，“因为它容易导致患儿的急性肾功能衰竭，若抢救不当，会导致婴儿死亡”。
大头娃娃事件也是诸多父母抹不去的伤痛——
2004年，安徽阜阳发生劣质奶粉事件，由于饮用无营养的问题奶粉，12名婴儿死亡，数十名婴儿患营养不良症，脑袋奇大，人称“大头娃娃”。
“大头娃娃”体内各种营养素都很缺乏，心脏、肝、肾等各个器官的发育和功能受损，白细胞、免疫球蛋白等生成数量少、功能低下，人体免疫系统自然也遭受了损害，不能有效抵抗外来细菌和病毒的侵袭，很容易出现感染，很多营养严重缺乏的“大头娃娃”最后死于肺炎、败血症等合并症。“大头娃娃”如果在3岁以后才被发现，很可能会影响到孩子智力，成年后劳动能力下降。
劣质婴儿奶粉主要是以各种廉价的食品原料如淀粉、蔗糖等全部或部分替代乳粉，再用奶香精等添加剂进行调香调味制成的，并没有按照国家有关标准添加婴儿生长发育所必需的维生素和矿物质。因此，从内在质量的检验结果来看，其营养素含量根本不符合国家有关规定，用这样的奶粉喂养婴儿，将会严重影响婴儿的生长发育。
　　奶粉中蛋白质等营养指标严重低于国家标准。按国家卫生标准，儿一段奶粉蛋白质含量应不低于18％，二段、三段是12％～18这些奶粉蛋白质含量低的只有0.37％、0.45％，大多数只有2％、3％，钙、磷、锌、铁等含量也普遍不合格。
　让人不解的是，在大头娃娃事件中，当时媒体披露的5家问题奶粉企业名单中，三鹿榜上有名，但过了17天后，三鹿大名神秘地从榜上销声匿迹，有人讲是攻关得法，躲过一劫。但是，小劫易躲，大劫难逃。
　如果说三鹿在3月之前对奶粉中有三聚氰胺是“不知”，到9月11日发出产品召回声明这6个月中的继续生产销售，就是明知故犯了，也不能排除三鹿在这半年中仍把精力放在危机“攻关”上，放指鹿为马上，但时间很快使它露出马脚、马腿、马身……至此，民间与政府对三鹿的共同讨伐，呈摧枯拉朽之势，转眼之间，三鹿已灰飞烟灭。
　　思与诗
　三鹿作为一个企业、一个品牌，已经寿终正寝，灰飞烟灭了，速度之快，方式之奇特，让人沉思。可见，再强大的巨人，只要离开良知引领，便无视生灵的尊严，并将一错再错，直至走向不归路。犹如卡尔•波普尔所言：“一个使一个人越陷越深的机制：一个人一旦在次要的问题上牺牲了自己理智的良心，他就不愿意轻易放弃它，他总希望用进一步的投入来证明自己选择的正确性。一如在亏损之后急于投入资金以求赚回。”
　　离开良知
　　企业与人就变成了离开土地的树木
　　枝叶即使再繁茂
　　它也只是无根之物
　　只是泡沫与假象
　　荣誉与制度　
　　有时就像石头砌成的台阶
　　当台阶越来越高
　　台阶上正襟危坐的人就离大地越来越远
　　……

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