在异常激烈的竞争中，“人才”成为企业制胜的关键因素。某一工作需要什么样的员工？这些员工是否具有相应的知识、技术和能力？这些工作期望又是否与组织的文化和战略相匹配？胜任能力模型（胜任力模型）正是为确定完成一项工作所需的技能、知识以及性格特点而被开发应用的。它能有效确保员工做好该做的事，并因为其在人才配置和提高绩效方面所具有的潜在作用而得到人们的日益关注。本书浅显易懂，主要介绍了胜任能力模型的概念、构建以及基于胜任能力模型的职位体系设计等内容。书后提供的若干个胜任能力模型，便于读者在实际工作中借鉴、参考和应用。

吴能全：男，1953年1月生，山西定襄人；国际企业管理博士，中山大学管理学院教授、博士生导师；中山大学企业管理研究所所长，中山大学教授—经理研究会会长。
吴教授曾于1990——1991年到香港大学管理系进修博士课程，1994年后分别赴美国Loyalo大学、香港大学、荷兰Tilburg大学和法国CNRS研究院讲学或从事科研活动。早年的研究兴趣是利用外资与跨国公司，现在的研究重点是企业制度设计、人力资源管理和卓越管理。在外国刊物上发表6篇论文，国内期刊上发表60多篇论文；出版了《国际企业经营》、《广东三资企业绩效分析》、《新制度经济学》、《中日管理比较研究》、《论升迁捷径》、《从面试到经理》等专著译著，主编了中山大学教授--经理研究会丛书（已出版6本）；主持和参与10多项国家及省部级科研项目。
近年来，吴教授致力于对本土企业发展及其经营环境的理论研究和咨询支持，先后创办了“中山大学管理论坛”、“中山大学管理沙龙”、“中山大学教授-经理研究会”和“中大管理咨询中心”，为中山大学服务社会和管理学院开辟“第二课堂”做出较大的贡献。吴教授正尝试在科研、教学和咨询三结合的过程中，探索培养企业家和职业经理人的新路，为MBA教育尽早本土化添砖加瓦。

许锋：中山大学人力资源管理博士研究生，华信惠悦咨询深圳公司副总经理、首席顾问，广东省人力资源管理协会的理事。曾任广州宝洁人力资源经理，美晨集团人力资源总监。许锋先生拥有多年的人力资源从业经验，尤其在：人资战略、组织设计、能力模型的设计与应用、薪酬管理、绩效管理等方面拥有丰富的实践经验。许锋先生主持和领导了美的集团人力资源管理综合提升项目，香江集团人力资源项目，并为万科集团、TCL、招商银行、中国移动、广发银行、万讯自控、中外运、德思勤、顺电、稳健集团等企业提供咨询，主持了EA在华南地区的并购项目。

第一章 概述
第一节 胜任能力模型的诞生、发展及其意义
第二节 人力资源管理发展历程
第三节 本书研究框架
第二章 胜任能力模型的构建
第一节 冰山模型
第二节 构建胜任能力模型的步骤
第三节 实例分析
第三章 基于胜任能力模型的职位体系设计
第一节 职位体系分解逻辑
第二节 胜任能力模型在职位体系设计中的应用
第三节 案例分析
第四章 基于胜任能力模型的职业发展规划
第一节 职业发展规划简介
第二节 胜任能力模型在职业生涯规划中的应用
第三节 案例分析
第五章 基于胜任能力模型的继任计划
第一节 继任计划简介
第二节 应用逻辑结构图
第三节 案例分析
第六章 基于胜任能力模型的招聘管理
第一节 胜任能力模型在招聘管理中的应用
第二节 应用逻辑结构图
第三节 案例分析
第七章 基于胜任能力模型的培训管理
第一节 胜任能力模型在培训中的应用
第二节 应用逻辑结构图
第三节 案例分析
第八章 基于胜任能力模型的绩效管理
第一节 胜任能力模型在绩效评估中的应用
第二节 应用逻辑结构图
第三节 案例分析
第九章 基于胜任能力模型的薪酬管理
第一节 胜任能力模型在薪酬管理中的应用
第二节 应用逻辑结构图
第三节 案例分析
第十章 基于胜任能力模型的人力资源规划
第一节 人力资源规划简介
第二节 胜任能力模型在人力资源规划中的应用
第三节 案例分析
第十一章 胜任能力模型的实施与管理
第一节 岗位能力匹配
第二节 胜任能力评估
第三节 胜任能力模型实施后的管理措施
参考文献