本书《快乐英语丛书》之一，结构清晰，语言生动，形式活泼，通过办公室会话、办公室交际、办公室电话、办公室文书、商业文书、特殊场合应对六个部分近100个单元的内容，使读者在乐中求知，提高学习兴趣。
本书所选句子常用、实用、地道，情景会话短小精悍、贴近生活、视角新颖。所有内容体现了实用性、口语化和趣味性的特点。
本书适合于在校大学生和广大英语爱好者。

第一部分 办公室会话
Unit 1 接待
Unit 2 工作交往介绍
Unit 3 迎接外国客户
Unit 4 拜访外国客户
Unit 5 工作面试
Unit 6 初遇外籍同事
Unit 7 访问姓名
Unit 8 核实安排
Unit 9 谈论办公内容
Unit 10 安排未来工作
Unit 11 工作建议
Unit 12 日常沟通
Unit 13 请假
Unit 14 参观工厂
Unit 15 产品说明
Unit 16 商业谈判
Unit 17 处理不满与投诉
Unit 18 缔结合约
Unit 19 机场送别
Unit 20 旅行社
Unit 21 银行与邮局
第二部分 办公室交际
Unit 1 问候
Unit 2 谈天气
Unit 3 致谢
Unit 4 道歉
Unit 5 安排、取消或改变约会
Unit 6 恭维与称赞
Unit 7 允许
Unit 8 与人争辩
Unit 9 催促某人
Unit 10 劝说某人
Unit 11 给予鼓励
Unit 12 提出意见或建议
Unit 13 安慰同事
Unit 14 应对脏话与流言
Unit 15 提醒老板或同事
Unit 16 拒绝
Unit 17 应对爱打听私事的同事
Unit 18 应对有偏见或做事凌乱的人
第三部分 办公室电话
Unit 1 工作电话
Unit 2 接电话前
Unit 3 回工作电话
Unit 4 请通话人留言
Unit 5 应对拒绝留言者
Unit 6 终止冗长的交谈
Unit 7 与缺乏条理的人谈话
Unit 8 打录音电话
Unit 9 与住院的上司或同事通话
第四部分 办公室文书
第五部分 商业文书
第六部分 特殊场合应对