内容简介
《技术与运营管理》既有技术和运营管理领域的经典案例，也有一些近几年开发的新案例，所涉及的行业既包括制造业也有服务业。既然是探索商业世界的一般规律，则不必拘泥于案例的国界或时间。翔实的背景资料、详细的运营数据包括财务报表都是哈佛案例的显著特点。《技术与运营管理》中的案例特别适合运营管理的教学，强调商业逻辑的探索和对流程的分析与改进。学生有足够的信息和数据作定量分析，对提高学生的逻辑分析和管理决策能力尤其重要。
推荐理由
《技术与运营管理》中的案例特别适合运营管理的教学，强调商业逻辑的探索和对流程的分析与改进。在过去的60年里，哈佛商学院不仅为世界上许多院校提供了教学案例。还通过各种项目帮助他们及其教师提升了自己的案例教学能力。包括：国际教师项目（ITP）、以参与者为中心的教学法培训项目（CPCL）、案例教学与以参与者为中心的教学法培训项目（PCMPCL）。其中，PCMPCL项目发起于2005年8月，其目的在于帮助中国大陆、香港、台湾和新加坡等国家和地区的主要商学院提升其在MBA项目、高级管理人员培训项目以及以管理实践为导向的研究中，熟练运用案例教学和启发式教学的能力。
目录
东京红花(Benihana)餐馆(673-057)
Fabritek公司，1992年(698-014)
Dore-Dore(692-028)
夏芬伯格巧克力制造公司(606-043)
Stonehaven有限公司(696-048)
百味来公司(BarillaSpA)(A)(694-046)
百味来公司(BarillaSpA)(B)(695-064)
百味来公司(BarillaSpA)(C)(695-065)
百味来公司(BarillaSpA)(D)：准时配送问题的解决(695-066)
Exel公司——在Haus超市的供应链管理(605-080)
大众(美国)公司：IT优先级管理(606-003)
把握节奏！美敦力公司的心脏起搏器业务(698-004)
美国银行(A)(603-022)
美国银行(B)(603-023)
Genentech公司——生产能力计划(606-052)
译后记
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