译者前言
经过近一年的努力，终于完成了《新产品开发》(第二版)一书的翻译工作，迎来了本书的付梓之日。
这是一本关于新产品开发的案例选编，书中的案例均取自美国著名的《哈佛商业评论》。产品开发或新产品开发是企业最重要的活动之一，是企业得以不断创新，获取和保持竞争优势的重要手段。鉴于产品开发活动如此重要，企业无不投入大量的时间和资源进行产品开发。然而，产品开发又是一项很复杂的活动，一个产品开发项目可以分为十三个阶段，涉及企业的方方面面，从最高管理层到销售、市场、生产、财务、企划等各个部门，而不仅仅是研发部门的事情。
如此复杂的活动，必然要求有缜密的管理，然而，有相当一部分企业的大部分产品开发项目仅仅停留在领导层拍脑袋，研发部门做研发，根本就没有其他部门的参与，最后以失败而告终；有些公司错误地估计一项开发的潜力；有些开发项目由于运用了错误的方法，一开始就注定要失败。这些，都说明了一个道理——产品开发需要有好的方法和管理。
本书提供的五个案例，从不同的角度和层面介绍了一些卓有成效的产品开发方法和思想。《产品开发：顾客驱动型方法》介绍了两种产品开发方法——阶段门模型和产品开发漏斗模型，聚焦于将顾客的需求转化为产品创意，进而进行产品工程设计，形成产品原型，最终投入生产和市场的整个过程，并配以相应的实例。《先行试用者研究手记》从一个独特的角度——先行试用者是如何帮助企业形成有效的产品创意的——来研究产品开发。《新产品商业化中常犯的错误》介绍了新产品在商业化过程中的一些共同的、常犯的错误。作者进行了两个方面的描述：一是当顾客和产品供应商对于一种产品实际上的创新程度看法不一致时，这些错误是如何发生的；二是经理们能够做些什么来防止顾客或者供应商的理解偏差。 《怎样从产品开发中得到最大的收益》，将精益制造的经验引入产品开发活动中，重点介绍了产品开发的过程管理方法。案例认为“每一个产品开发项目都会遇到一些独特的困难，需要用独特的方法去解决。但是在产品开发和其他许多的知识性工作中，仍然存在着大量的以前曾经解决过的问题。许多项目的任务和任务序列都是完全一样的，过程经理们能够通过标准化和不断改进来更好地利用这些相同点，这样做并不损害团队的创造力”。《互联网时代的生存方式》介绍了四家著名IT企业的产品开发。与传统企业的产品开发的不同之处在于；它们利用互联网协调项目开发任务，对项目的运行进行模拟，并跟踪项目进度；它们借助互联网能够及时、迅速地得到有关产品功能和可用性的反馈，避免大量的内部测试，能够在非常短的开发周期内推出大量的新产品，这个周期通常只需要几个月的时间。
本书的翻译工作虽然由我们完成，但是，其中也凝结了很多人的辛勤和努力。我们的导师，中国人民大学焦叔斌副教授多次指点和审阅；同学卢强、马红乐和姜钦华与我们一起讨论和修改；中国人民大学出版社的雷彦斌先生的专业精神和负责态度对于本书的完成起到了至关重要的作用。
由于译者水平有限，错误和疏漏在所难免，敬请读者赐教。
游世雄 朱晋晶
2003年5月于中国人民大学

《新产品的开发》是关于新产品开发的案例选编，本书的案例，是由长期浸润于创业企业融资这一领域的资深教师，从精选的典型企业里搜集大量详实的一手资料，经整理论证而成，有的甚至历数载方成，可谓浓缩理论与实战经验之精华，有窥案例之一斑而见商界全豹之效。深受众多MBA学生和企业经理人的喜爱。

产品开发：顾客驱动型方法
先行试用者研究手记
新产品商业化中常犯的错误
怎样从产品开发中得到最大的收益
互联网时代的生存方式——网景、雅虎、NetDynamics和微软的产品开发
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