总序
管理是生产力中的软件，只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理地组织起来，加速生产力的发展。管理科学是研究管理中客观规律的科学，在从传统的计划经济向社会主义市场经济转变的过程中，在国有企业转换经营机制和技术改造的进程中，它都起着重要的作用。我国许多有识之士在实践中已逐渐认识到，发展管理科学是振兴中华的重要途径。
我国是古代文明的发源地之一，在哲学、文学与科学技术等方面都有过辉煌的时期，对世界文明的发展也有一定的影响。但由于长期与外部世界联系不多，特别是清朝在建立全国政权之后，厉行闭关锁国政策，丧失了吸收西方文艺复兴时期以后迅速发展的科学技术与文化(包括管理理论与方法)的机遇。鸦片战争之后虽然有过向西方学习的机会，但由于长期的外侮内患，并没有对西方进行过全面、系统、深入的研究。特别是管理科学方面，由于种种原因，长期受到忽视和轻视，直到80年代初才开始将学习西方管理科学和培养管理人员的任务提上日程。
国家自然科学基金委员会于1986年成立时设立了六个自然科学学部，同时还设立了管理科学组， 负责对管理科学基金项目的评审和资助。1996年国家自然科学基金委员会决定将管理科学组升格为管理科学部，成为其第七个学部，并于1996年聘请我担任首届学部主任，并连任至今。五年多来，在国家自然科学基金委员会领导下和管理科学界广大专家学者的支持下，管理科学部在发展我国管理科学方面取得了较大的进展，例如构建了由重大、重点、一般和应急项目组成的资助项目体系，进一步规范了项目评审制度，建立了已完成项目的后评估制度，组织出版了《管理科学学报》等。更为可喜的是通过基金的资助培养了一批优秀的中青年管理科学家，他们将在我国管理科学的发展中发挥承前启后的重要作用。
为了反映我国管理科学的研究成就和水平，发现并支持更多管理科学界的新秀，中国人民大学出版社建议组织编著出版一套《管理科学文库》，并聘请我担任主编。我在1999年11月1日召开的第一次编委会会议上提出，《管理科学文库》应当包括我国在管理思想、管理组织、管理方法和管理手段等方面的高水平研究成果。我认为，在管理思想上，应当按照“古为今用，洋为中用，取长补短，殊途同归”的原则，总结提炼出符合我国历史传统、文化背景和社会制度的管理理念和管理理论；在管理组织上，应当在吸收国外企业重建、核心能力等经验的基础上，构建符合我国现阶段生产力发展水平，并能适应知识经济全球化趋势的组织形式和运营机制；在管理方法上，应当深入研究国外各种先进方法，并认真开展案例研究，总结我国一些企业的经验教训，在理论与实践的结合中，逐步创造出适合国家、本行业和本企业具体情况的方法；在管理手段上，要积极推广应用信息技术，重视物资、能源、资金、人力、信息等各种资源的合理配置，以达到整体优化的效果。
我在第一次编委会上还提出《管理科学文库》应当成为我国管理科学的一流著作，要定好位、选好题、找好作者；要尽力保证这套文库具有前沿性、创新性、科学性和权威性；在内容上应以工商管理为主，兼顾其他管理领域；要求尽量做到“面向企业，贴近市场，突出新意，保证质量”。
我们应当清醒地看到，为了使我国管理科学的总体水平接近和赶上国际先进水平，还需要做长期而艰苦的努力。我希望这套文库能不断坚持出版下去，作者队伍也可逐步扩大到境外的华人学者。也希望广大读者对我国首次出版的这套《管理科学文库》能给予热情的支持和严格的要求。让我们全体炎黄子孙共同努力，为实现我国管理科学提高水平、走向世界的目标而奋斗!
成思危
2001年6月30日

第一章 时代呼唤“和谐”管理
第一节 高技术的发展引发社会变革
第二节 社会变革对组织管理产生深远的影响
第三节 组织变革所面临的困境
第四节 由组织变革困境所引发的思考
小结