如果你认为营销不过就是广告和促销，那么，奇普和埃里克将用这本非常简明实用的小书让你茅塞顿开。本书是一本易于使用的实用手册，供你遇到麻烦并渴望指导时随时查阅。 我们的营销信念体系并不是空谈理论的。我们也不自认为握有帮一切有社会责任感的公司搞好营销的秘诀。我们认为本书将介绍的10个做法对任何公司都使用，尤 其适用于想和顾客建立由价值观驱动的关系的公司。 我们的一些营销观念可能会让你们吃惊。
本书引用了大量的例证，它们均来自社会投资事业网成员企业的经验，以及两位作者近40年的经商经验。
如果你正在寻找深刻见解和实用的意见，以便在市场和人生意义交界处的急流中安然航行，那么你会在本书中发现它们。

编者序
导言：营销为什么很重要？
第1章　别害怕营销
　做法1：把营销当成一个核心的商业战略
第2章　了解你自己
第3章　你对成功的定义是什么？
第4章　了解你的受众
第5章　质疑通常的看法
第6章　是什么驱使顾客做出决定
第7章　情感胜过数据
第8章　建设一个社区
第9章　言行一致
第10章　用你的声音力量来改变世界
后记
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