《供应链与物流管理》采用当今国际上通用的教材编写模式，由浅入深地、系统地论述了当今供应链与物流管理的相关理论与实践的基本内涵及最新发展动态。主要内容包括物流与供应链管理概论、物流系统、物流组织流程、物流系统控制、物流业务模式与技术、供应链管理、整合物流管理、电子商务环境下的物流管理、国际物流、中国物流管理现状和发展趋势等，分别通过十个章节进行详细介绍。
《供应链与物流管理》适用于作为高等院校电子商务、物流管理等专业的教材或教学参考用书，同时也适用于MBA的相关教学以及物流技术人员的培训，对企事业物流业务相关部门的管理人员和技术人员具有较高的实践指导意义。

前言
世界经济一体化与全球化制造的最新趋势，在增加了企业供应链管理复杂性的同时，也进一步确立了物流战略与实践在当今企业战略管理中举足轻重的地位。借助先进的网络信息技术，企业的组织结构从中心式纵向整合的单个区域生产制造形式，转向利用全球范围的资源共同为顾客创造价值的多区域生产经营的形式，边界大幅度延展的全球化企业，依靠高效运作所’带来的速度与柔性，快速应变市场机遇，从而在激烈的竞争中占据有利地位。在企业获取强大的竞争优势的同时，物流与供应链管理作为一项重要的经营活动，其战略重要性正日益凸显。
本书旨在介绍物流与供应链管理的基本概念以及论述相关主题的同时，明确物流与供应链管理活动在企业中的战略地位，以企业资源的整体优化配置为主线，力求详实地对构成所有组织成功管理的关键要素——物流与供应链管理展开论述，借以阐明：物流与供应链管理作为企业价值链上的重要环节，蕴涵了巨，大的成本降低空间，从而可以获得显著经济效益；内含提高顾客满意度的巨大潜力，从而可以大幅度提高产品销量；同时作为营销利器也可以有效地增强企业的持续竞争优势。
物流活动不仅涉及到诸如采购、运输、营销等许多传统生产经营活动领域的技术、原理和方法，同时也涉及到运筹学、组织行为学以及经济学的许多理论、方法和规律。更重要的是，大量先进的信息技术在物流活动中的应用，反映出当代物流管理的时代特征。本书试图在综合运用各领域的理论与方法来组织与编撰相关主题的同时，尽可能反映现代物流与供应链管理的信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化等鲜明的时代特征。
与国内在管理学科的其他领域中一样，由于理解与翻译的不同，在引入用于表述物流与供应链管理的方法和概念的西方术语时经常会出现同一术语不同称谓的现象，给读者带来了很大的不便。本书参考多方面的学术论著，力求采用权威性西文物流术语的中译表达方式，并在必要处附以原文，以免产生概念性混淆。
理论与实践相辅相成，实践需要理论来指导，理论需要实践来验证。本书在编撰上较好地解决了理论与实践的均衡问题，通过每章开始的实践案例引出本章所要论述的核心内容，在章节内的具体论述中，适时地穿插案例借以例证相关内容。作者本着理论与实践互动的方式安排了本书的整个结构，期望能令读者产生良好的学习与借鉴效果。
本书的出版凝聚着大量相关人员共同努力的心血。首先，要感谢李靖华博士后，郭雯、林俊、李正卫、陈卓勇、李东琴、郑健壮、张钊等博士生们，他们在收集整理本书的相关资料的过程中，做了大量的工作。他们积极、认真、务实的态度是确保本书刀顷利完成的前提。其次，要感谢奋战在物流与供应链管理理论研究与实践前沿的各界人士，是他们的工作与研究的成果充实了本书的具体内容。尽管我们已作了很大努力，但书中还难免存在缺点与错误，敬请广大读者批评指正。
编著者
2003年4月于浙大求是园

第一章物流与供应链管理概论
第一节物流与供应链管理的基本概念
第二节现代物流与供应链管理的兴起
第三节物流与供应链管理的目标与基本原则
第四节学习物流与供应链管理的意义
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第二章物流系统
第一节物流系统概述
第二节物流系统分析
第三节物流系统建模
第四节物流系统评价
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第三章物流组织流程
第一节物流的几个环节
第二节物流配送中心
第三节业务流程再造
第四节物流管理组织结构设计
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第四章物流系统控制
第一节概述
第二节成本管理
第三节质量管理
第四节价格管理
第五节库存管理
第六节运输管理
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第五章物流业务模式与技术
第一节物流业务模式与自营物流
第二节第三方物流
第三节物流联盟和第四方物流
第四节现代物流技术
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第六章供应链管理
第一节供应链基础
第二节供应链中的物流管理
第三节快捷的制造
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第七章整合物流管理
第一节整合物流系统
第二节整合的物流系统管理
第三节整合物流与核心能力
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第八章电子商务环境下的物流管理
第一节电子商务的基本问题
第二节电子商务与物流的关系
第三节电子商务环境下的物流信息
第四节电子商务环境下的物流管理信息系统
第五节电子商务环境下的物流管理战略
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第九章国际物流
第一节国际物流概述
第二节国际物流系统
第三节 国际物流基本业务
第四节国际物流运输
第五节国际物流格局
第六节国际物流与竞争优势
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

第十章中国物流管理现状和发展趋势
第一节中国物流管理的总体现状
第二节政府与物流
第三节企业与物流
第四节中国物流管理的发展趋势
【本章要点】
【复习思考题】
参考文献

世界经济一体化与全球化制造的最新趋势，在增加了企业供应链管理复杂性的同时，也进一步确立了物流战略与实践在当今企业战略管理中举足轻重的地位。借助先进的网络信息技术，企业的组织结构从中心式纵向整合的单个区域生产制造形式，转向利用全球范围的资源共同为顾客创造价值的多区域生产经营的形式，边界大幅度延展的全球化企业，依靠高效运作所’带来的速度与柔性，快速应变市场机遇，从而在激烈的竞争中占据有利地位。在企业获取强大的竞争优势的同时，物流与供应链管理作为一项重要的经营活动，其战略重要性正日益凸显。
本书旨在介绍物流与供应链管理的基本概念以及论述相关主题的同时，明确物流与供应链管理活动在企业中的战略地位，以企业资源的整体优化配置为主线，力求详实地对构成所有组织成功管理的关键要素——物流与供应链管理展开论述，借以阐明：物流与供应链管理作为企业价值链上的重要环节，蕴涵了巨，大的成本降低空间，从而可以获得显著经济效益；内含提高顾客满意度的巨大潜力，从而可以大幅度提高产品销量；同时作为营销利器也可以有效地增强企业的持续竞争优势。
物流活动不仅涉及到诸如采购、运输、营销等许多传统生产经营活动领域的技术、原理和方法，同时也涉及到运筹学、组织行为学以及经济学的许多理论、方法和规律。更重要的是，大量先进的信息技术在物流活动中的应用，反映出当代物流管理的时代特征。本书试图在综合运用各领域的理论与方法来组织与编撰相关主题的同时，尽可能反映现代物流与供应链管理的信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化等鲜明的时代特征。
与国内在管理学科的其他领域中一样，由于理解与翻译的不同，在引入用于表述物流与供应链管理的方法和概念的西方术语时经常会出现同一术语不同称谓的现象，给读者带来了很大的不便。本书参考多方面的学术论著，力求采用权威性西文物流术语的中译表达方式，并在必要处附以原文，以免产生概念性混淆。
理论与实践相辅相成，实践需要理论来指导，理论需要实践来验证。本书在编撰上较好地解决了理论与实践的均衡问题，通过每章开始的实践案例引出本章所要论述的核心内容，在章节内的具体论述中，适时地穿插案例借以例证相关内容。作者本着理论与实践互动的方式安排了本书的整个结构，期望能令读者产生良好的学习与借鉴效果。
本书的出版凝聚着大量相关人员共同努力的心血。首先，要感谢李靖华博士后，郭雯、林俊、李正卫、陈卓勇、李东琴、郑健壮、张钊等博士生们，他们在收集整理本书的相关资料的过程中，做了大量的工作。他们积极、认真、务实的态度是确保本书刀顷利完成的前提。其次，要感谢奋战在物流与供应链管理理论研究与实践前沿的各界人士，是他们的工作与研究的成果充实了本书的具体内容。尽管我们已作了很大努力，但书中还难免存在缺点与错误，敬请广大读者批评指正。

2．确定系统目标和标准
系统目标是通过某些指标来表达的。标准是衡量指标达到目标的程度。系统分析是针对物流系统所提出的目标展开的。由于实现系统目标是通过多层次、多方面努力达到的，因此物流系统目标可分为若干层次，也需用多个方面的指标来刻画。多目标系统需要考虑目标的整体性、协调性、独立性、可行性、社会性和经济性。
3．收集资料，提出可行方案
通过调研收集有关资料，通常采用的方式有实地调查、实验、观察、记录等。目前各种计算机网络所提供的信息服务对收集整理第二手资料效果很好，应尽可能优先考虑采用。物流系统规划方案的内容应尽可能完整。
4．建立分析模型
建立模型就是要找出说明系统功能的主要因素及相互关系。通过不同的模型确认这些因素的相互关系和相差程度，以及总目标、分目标的达成途径及其约束条件。
5．系统优选及方案选择
根据最优化理论和方法，对若干个可替代方案的模型进行仿真和优化计算，根据计算结果选择方案。若对所选方案不满意，还可对方案进行修改、完善。
6．系统综合评价
根据模型分析结果，结合系统形成的前提条件、假定条件和约束条件，设定评价指标体系，选择相应方法进行综合评价。系统综合评价的面较广，一般包括技术评价、经济评价和社会评价的内容。在运用不同评价指标对系统方案进行评价时，应当注意指标之间的统一性、可比性，选好相应的技术手段和处理方法，以达到预期效果。
第三节 物流系统建模
一、物流系统模型定义
物流系统模型是对物流系统的特征要素、有关信息和变化规律的一种抽象表述，它反映了系统某些本质属性。模型描述了物流系统各要素间的相互关系、系统与环境之间的相互作用。物流系统模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系统主题的特征。在物流系统工程中，能对所研究的系统进行抽象模型化，反映了人们对物流系统认识的飞跃。
物流系统模型具有如下三个特征：
(1)是定量分析的抽象或模仿；
(2)是由与分析问题有关的因素所组成；
(3)是用来表明这些因素间的关系。
使用模型的意义在于：客观实体系统很难做试验，或者根本不能做试验，可利用系统模型代替；对象问题虽然可以做试验，但是利用模型更便于理解；模型易于操作，利用模型的参数变化未了解现实问题的本质和规律更经济方便。