为了进一步规范医疗服务行为，使医务工作者和管理人员在医疗实践活动中做到有章可循、规范执业，不断提高医疗服务质量，我们根据国家最新颁布的法律法规和经国家医学权威机构订可的医疗专业技术标准，在对我省原有的医疗管理和技术操作规章进行整理修订的基础上，编辑出版了这本《浙江省医疗机构管理与诊疗技术规范丛书》。
本书分为三篇八章，介绍了社区护理工作的目标、原则、基本内容；社区护理管理规范；社区护理操作内容；提供了卫生部有关社区护理的文件和14种社区护理文书参照样表。

第一篇 概述
第一章 绪论
第一节 社区护理概念
第二节 社区护理服务的目标、原则与基本内容
第三节 社区护士准入条件、职责与伦理道德
第四节 社区护理程序实践标准
第二章 社区护理机构及其设置要求
第一节 社区卫生服务中心
第二节 社区卫生服务站
第三节 社区护理院
第四节 社区老人护理院
第二篇 社区护理管理规范
第三章 社区护理人力资源管理
第一节 社区护理人员配备原则
第二节 社区各级护理人员的要求与岗位职责
第三节 社区护理在职教育与培训管理制度
第四节 社区护士考核制度
第四章 社区护理管理制度
第一节 社区护理常规工作制度
第二节 社区护理安全管理制度
第三节 社区护理信息资源管理制度
第四节 社区护理服务程序
第五章 家庭护理管理制度
第一节 家庭及家庭护理概念
第二节 家庭护理服务基本内容
第三节 家庭护理程序
第四节 家庭护理访视管理
第五节 家庭护理病床管理
第六章 社区、家庭护理质量评价
第一节 社区护理质量评价
第二节 家庭护理质量评价
第三篇 社区护理操作指南
第七章 社区护理健康教育指导
第一节 妇幼护理健康教育指导
第二节 慢性病及老年保健护理健康教育指导
第三节 流行病护理健康教育指导
第四节 心理、精神护理健康教育指导
第五节 安全护理健康教育指导
第六节 基本饮食健康教育指导
第七节 特殊饮食健康教育指导
第八章 社区、家庭护理操作规程
第一节 社区急救操作规程
第二节 家庭基础护理操作规程
第三节 家庭康复护理操作规程
第四节 家庭中医康复操作规程
附件1 《社区护理管理的指导意见（试行）》
附件2 《全国社区卫生服务示范区评估参考标准》
附件3 社区人群对护理服务质量满意度调查表
附件4 居家病人对护理服务质量满意度调查表
附件5 社区护理文书参照样表
一、家庭访视病案首页
二、家庭访视病案护理评估表
三、慢性病家庭访视护理评估表
四、居家创伤高危因素评估表
五、居家护理病人评价标准
六、家庭访视一般护理记录单
七、家庭护理计划单
八、家庭治疗护理记账单
九、家庭一般护理协议书
十、家庭输液病人协议书
十一、糖尿病病人家庭访视记录表
十二、脑血管意外病人家庭访视记录表

第一篇 概述
第一章 绪论
第一节 社区护理概念
一、社区护理的定义
社区护理是一门将公共卫生学和护理学理论应用于社区人群健康领域的综合性学科。社区护理以家庭为单位、社区为范围、社区护理需求为导向，向个人、家庭及社区人群提供融社区预防、保健、健康教育、计划生育和常见病、多发病、慢性病护理和康复等为一体的一种全科的、动态的、完整的、连续性的基层护理工作。
二、社区护理的特点
社区护理将护理学与公共卫生学有效地结合，既强调疾病的预防，又强调疾病的护理，具有如下特点。
1.以健康为中心，强调群体健康
医院的护理多以恢复病人的健康为主；社区护理的中心任务则以预防和保健为主，开展一级预防，通过卫生防疫、传染病管理、健康教育和健康促进等，改善整个社区人群的生理、心理、社会、精神和智能状况，达到保持和增进健康的目的。社区护理不仅要对个人、家庭和特殊人群提供服务，还要视社区群体为一个整体，以群体作为服务重点。
2.工作具有较高的自主性与独立性
医院护士通常在医嘱指导下进行工作。社区护士由于工作范围广，需按照流行病学的原则预测可能出现的健康问题及其高危人群，因而社区护理具有较强的自主性。同时，在社区护理服务中，特别是对个人及家庭的服务，护士通常是一个人开展工作的，个人需要具备较强的决策、判断、分析和解决问题的能力。
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