本书是一部操作性较强的高职高专教材。在我国金融业分业经营的前提下，它基本囊括了我国目前商业银行经营的所有业务，结合我国商业银行经营的具体情况，并借鉴和参照了西方商业银行经营管理的前沿理论和先进经验，介绍了商业银行各项业务的基本知识及管理方法，着重阐述我国商业银行各项业务的操作流程，包括存款业务的操作、贷款业务的操作、中间业务的操作、贷款质量评估的操作、外汇业务的操作，市场营销计划的制订与落实等。每一项业务都有实例分析，力求接近实际，缩短理论与实践之间的距离，通过商业银行业务的具体操作流程和实际案例分析，指导读者全面运用所学知识、方法进行仿真实训，进而深刻认识商业银行的经营运行机制。
本书适合高职高专财政金融类专业作为教材使用，也可供金融行业从业人员参考。

第1章　商业银行概论
1.1　商业银行概述
1.1.1　商业银行的定义
1.1.2　商业银行的产生
1.1.3　商业银行的性质
1.1.4　商业银行的职能
1.2　商业银行制度和组织结构
1.2.1　建立商业银行制度的基本原则
1.2.2　商业银行的外部组织形式
1.2.3　商业银行的内部组织结构
1.2.4　商业银行组织结构的类型
1.3　商业银行经营原则
1.3.1　安全性原则
1.3.2　流动性原则
1.3.3　盈利性原则
1.3.4 安全性原则、流动性原则及盈利性原则之间的关系
1.4　现代商业银行发展趋势
1.4.1　现代商业银行面临的挑战
1.4.2　现代商业银行的发展趋势
复习思考题
第2章　商业银行负债业务管理
2.1　商业银行负债业务概述
2.1.1　商业银行负债业务的含义
2.1.2　商业银行负债业务的构成
2.1.3　商业银行负债业务的作用
2.2　商业银行存款业务概述
2.2.1　商业银行存款的来源
2.2.2　商业银行存款的种类
2.2.3　我国商业银行存款的种类
　2.3　存款业务的操作程序
2.3.1　商业银行对公存款的操作
2.3.2　储蓄存款的操作程序
　2.4　商业银行存款业务的组织与管理
2.4.1　商业银行自身对存款业务的管理
2.4.2　中央银行对商业银行存款的管理
　2.5　商业银行借款业务
2.5.1　短期借款业务
2.5.2　中长期借款业务
2.5.3　商业银行的国际金融市场融资
　复习思考题
第3章　商业银行资本业务管理
3.1　商业银行资本的功能与构成
3.1.1　商业银行资本的功能
3.1.2　商业银行资本的构成
3.2　《巴塞尔协议》与商业银行资本管理
3.2.1　《巴塞尔协议》的主要内容
3.2.2　《巴塞尔协议》对资本充足率管理的要求
3.2.3　我国商业银行资本金管理
3.2.4　新《巴塞尔资本协议》
3.3　商业银行增加资本的途径
3.3.1　资本需求量的估算
3.3.2　商业银行增加资本的途径
复习思考题
第4章　商业银行资金业务管理
　4.1　商业银行资金营运管理概述
4.1.1 商业银行资金管理的含义和必要性
4.1.2　我国商业银行资金营运的具体职能
4.1.3　商业银行资金管理的模式
　4.2　资金营运计划的编制
4.2.1　计划编制的要求
4.2.2　计划编制的原则
4.2.3　计划编制的依据
　……
第5章　商业银行贷款业务概论
第6章　企业信用分析
第7章　商业银行贷款业务操作
第8章　贷款风险分类与管理
第9章　商业银行中间业务
第10章　商务银行外汇业务
第11章　商业银行的客户经典制
参考文献