中小企业在当代经济中发挥着越来越大的作用，而目前中小企业发展迫切需要面向中小企业的咨询服务体系。作者对于支撑中小企业的信息咨询体系进行深入研究，考察了各国的体系建设，总结了各国的经验，提出了中国应建立支撑中小企业信息服务体系的建议。

冷伏海，1985年7月毕业于北京大学信息管理系。2002年7月于中国科学院文献情报中心获管理学博士学位。现任中国科学院文献情报中心教授、硕士生导师，国际教育部图书馆学科教学指导委员会委员，中国图书馆学会编辑出版委员会委员和学术委员会教育与培训委员会委员，《中国图书馆学报》、《情报资料工作》和《情报科学》编委。2000年获教育部霍英东基金优秀青年教师三等奖。曾主持完成国家、省部级和其他项目15项。发表论文60余篇、出版专著教材12部。目前正致力于高科技信息分析与咨询，竞争情报与企业战略咨询的理论、方法和技术领域的研究和业务工作。

第一章 引言
第一节 支撑中小企业的信息管理与咨询服务体系相关概念与研究前提
第二节 研究意义和方法
第三节 国内外关于支撑中小企业的信息管理与咨询服务问题研究综述
第二章 当前中小企业信息与咨询需求分析
第一节 中小企业的信息需求类型
第二节 中小企业获取信息的途径
第三节 中小企业寻找信息的目的或动机
第四节 中小企业的咨询服务需求及咨询服务业发展潜力
第五节 中小企业信息需求和服务的障碍
第六节 互联网与中小企业的信息需求
第三章 国外支撑中小企业的信息管理与咨询服务体系综论
第一节 美国支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第二节 英国支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第三节 德国支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第四节 法国支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第五节 意大利支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第六节 欧盟支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第七节 智利支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第八节 以色列支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第九节 日本支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第十节 韩国支撑中小企业的信息管理与咨询服务
第四章 支撑中小企业的信息管理与咨询服务问题研究
第一节 支撑中小企业创新的信息管理与咨询服务问题研究
第二节 支撑中小企业融资的信息管理与咨询服务问题研究
第三节 支撑中小企业出口的信息管理与咨询服务问题研究
第四节 支撑中小企业经营管理的信息管理与咨询服务问题研究
第五章 国外支撑中小企业的信息网络建设研究
第一节 各国支撑中小企业的信息管理与咨询服务网络
第二节 典型国家支撑中小企业的信息网络建设分析
第六章 关于我国支撑中小企业信息网络与咨询服务体系建设的构建及建议
第一节 中国中小企业及其服务体系发展现状
第二节 关于我国支撑中小企业信息管理与咨询服务体系建设的构想
第三节 关于中国支撑中小企业的信息网络建设构架的建议
第七章 结论
第一节 研究结论
第二节 研究建议
参考文献
后记