“世界就是一张巨大的谈判桌”。尤其是商业活动更是离不开谈判，小而言之， 在集贸市场上我们与小商小贩计价还价是谈判；大而言之，豪华的圆桌边，我们和商业对手唇枪舌剑也是谈判。
中国自古就有“财富来回滚，全凭舌上功”的说法。在现代商业活动中，谈判已是交易的前奏曲，谈判是销售的主旋律。可以毫不夸张地说，人生就是谈判，生活在世，你无法逃避谈判，从事商业经营活动，除了谈判你别无选择。然而，尽管谈判天天都在发生，时时都在进行，便是使谈判的结果尽如人意，却不是一件容易的事。怎样才能做一参谈判中挥洒自如、游刃有余，既实现已方目标又能与对方携手共庆呢？

范云峰，中国营销学会副会长；中国市场学会理事；北京工商大学客座教授、硕士生导师；中国商贸装饰材料公司、上《市场周刊》等杂志顾问：昆明安雅达装饰材料公司、上海康洁洗衣机构等数十家企业总顾问、总策划人；中国最具影响力的策划人；中国十大杰出营销人；中国十大杰出企业培训师；北京云峰营销 公司董事长。先后为创维集团、金星啤酒、金芒果集团、张裕集团、四川攀钢等上百家企业做过营销诊断、整体营销策划、企业文化设计、管理咨询、广告动作和销售培训；现已出版专著14部。

第一章 谈判——财富来回滚，全凭舌上功
人生在世，你无法逃避谈判，从事商务活动，除了谈判你别无选择。尽管谈判天天都在发生，时时都在进行，但要使谈判的后果尽如人意，却不是一件容易的事。
不光用嘴，更要用心和脑袋
无事不登在三宝殿——谈判的出发点是“有所需求”
“相互满足”才能谈判成功
七嘴八舌话谈判
谈判的作用
构成谈判的要素
谈判的类别
谈判的6大原则
谈判的3大模式
第二章 准备工作——谈判前必须要做的。
常言说，千里之行，始于足下。
谈判准备阶段是谈判基础，因为谈判既是心理的较量，更是知识、信息、谋划和组织得当与否的较量。
多存芝麻好打油
谈判前的信息储备
确立谈判目标
制定谈判计划
建立谈判组织
进行模拟谈判
第三章 开局——良好的开端是成功的一半
第四章 磋商——面对面的交锋
第五章 签约——谈判的目的
第六章 谈判中的沟通技巧
第七章 谈判中的谋略