“随心所欲”的理念：简单的，就是最好的！
　　“随心所欲”的宗旨：对每一位读者负责，助每一位读者进步。
　　“随心所欲”的内容：街头的市井的，青春的校园的，企业的商界的，运动的流行的，时尚的艺术的——行业分工，社会万象，尽在“随心所欲”。
　　“随心所欲”的创新：常用句型——动感替换——实用会话三位一体，使用简易的句型，表达复杂的思维；通过举一反三的操练，练就随心所欲的会话技巧。句型句式简洁凝练，思维由浅入深逻辑感强；会话题材全面丰富，生活气息、时尚元素并重；背景知识紧扣主题，趣闻轶事，知识百科，不拘一格，以最少的篇幅，传递最全的资讯。

Chapter 1 预约
Unit 1 确定
Unit 2 取消
Unit 3 推迟
Unit 4 提前
Chapter 2 会见
Unit 1 问候
Unit 2 自我介绍
Unit 3 介绍他人
Unit 4 介绍公司
Chapter 3 接待
Unit 1 在机场
Unit 2 在车上
Unit 3 在酒店
Unit 4 在餐馆
Chapter 4 招待
Unit 1 参观工厂
Unit 2 浏览城市
Unit 3 购物
Unit 4 消遣
Chapter 5 送行
Unit 1 订票
Unit 2 退房
Unit 3 送礼
Unit 4 告别
Chapter 6 产品
Unit 1 功能
Unit 2 特性
Unit 3 设计
Unit 4 品牌
Chapter 7 服务
Unit 1 包装
Unit 2 送货
Unit 3 保质
Unit 4 投诉处理
Chapter 8 价格
Unit 1 询价
Unit 2 发盘
Unit 3 还盘
Unit 4 付款
Chapter 9 运输
Unit 1 运输方式
Unit 2 装运日期
Unit 3 运输包装
Unit 4 提货
Chapter 10 保险
Unit 1 常见险种
Unit 2 保费
Unit 3 索赔
Unit 4 理赔
Chapter 11 公司内部
Unit 1 财务报销
Unit 2 工商税务
Unit 3 营销策划
Unit 4 公司业绩
Chapter 12 其他
Unit 1 代理
Unit 2 加工贸易
Unit 3 招投标程度
Unit 4 招聘
参考书目
参考网站