本书是国家电子商务试点城市培训教材。全书分三部分共十章，分别对电子商务基础知识（包括基本概念、运行平台、系统结构及关键技术），用户瑞环境的构建和使用（包括Internet接入、Web站点浏览、信息搜索、电子邮件收发、网上购物、浏览器的安全特性及安全电子邮件），Web站点的建立与推广（包括企业Web站点的建设、信息的组织、页面的制作及站点的推广）等内容进行了系统介绍。本书既可以作为电子商务初学者的培训和自学用书，也可以作为电子商务使用者的参考书。

第一部分 电子商务基础
　第1章 电子商务概论
　　1.1 电子商务的基本概念
　　1.2 电子商务的优越性
　　1.3 电子商务的应用范围
　　1.4 EDI与电子商务
　　　1.4.1 EDI的基本概念
　　　1.4.2 EDI的工作流程
　　　1.4.3 EDI交换平台和接入方式
　　　1.4.4 EDI与Internet
　　1.5 电子商务的发展前景
　第2章 Internet—电子商务的运行平台
　　2.1 计算机网络与Internet
　　　2.1.1 计算机网络
　　　2.1.2 Internet
　　　2.1.3 Internet网络的成员组成
　　2.2 Internet提供的主要服务
　　　2.2.1 WWW服务
　　　2.2.2 电子邮件服务
　　　2.2.3 文件传输服务
　　　2.2.4 Internet中的其他服务
　第3章 电子商务的系统结构
　　3.1 电子商务系统结构
　　3.2 电子商务应用系统
　　　3.2.1 CA安全认证系统
　　　3.2.2 支付网关系统
　　　3.2.3 业务应用系统
　　　3.2.4 用户及终端系统
　第4章 电子商务应用环境中的关键技术
　　4.1 加密技术
　　　4.1.1 秘密密钥加密技术
　　　4.1.2 公开密钥加密技术
　　　4.1.3 安全单向散列函数
　　4.2 安全技术
　　　4.2.1 数字信封技术
　　　4.2.2 数字签名技术
　　　4.2.3 安全数据传输和身份认证流程
　　4.3 电子支付方式
　　　4.3.1 电子现金
　　　4.3.2 电子信用卡
　　　4.3.3 电子支票
　　4.4 安全电子交易SET
　　　4.4.1 SET的设计目标
　　　4.4.2 SET协议所涉及的当事人
　　　4.4.3 SET协议的安全技术
　　　4.4.4 利用SET协议的购物流程
第二部分 用户端环境的构建及使用
　第5章 接入Internet
　　5.1 Internet服务提供者
　　　5.1.1 Internet服务提供者的作用
　　　5.1.2 通过电话线路连接到ISP
　　　5.1.3 通过数据通信线路连接到ISP
　　5.2 通过电话线路接入Internet
　　　5.2.1 通过电话线路接入Internet的准备工作
　　　5.2.2 通过电话线路接入Internet的配置方法
　　　5.2.3 启动连接
　　5.3 通过局域网接入Internet
　　　5.3.1 自动获取IP地址的配置方法
　　　5.3.2 静态指定IP地址的配置方法
　第6章 漫游Internet
　　6.1 调整IE浏览器的设置
　　　6.1.1 设定IE所使用的拨号网络连接
……
第三部分 Web站点的建立与推广