管理的关键在于有效地激励和控制人的行为，而这需要管理者能够正确的理解组织行为学所包含的人格、知觉、价值和态度、能力、群体压力、社会惰化、群体结构和群体互动等相关理论知识。近年来，随着经济的发展和企业的成长，越来越多的管理者充分认识到管理的核心就是对人的管理。因此，无论是在工商管理教学中还是在企业的咨询培训中，组织行为学都是必须要认真学好掌握的一门重要课程。
本书能使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。

前言
第一章 组织行为学概论
第一节 组织行为学的概念与学科性质
第二节 组织行为学的产生与发展
第三节 组织行为学的研究对象和研究方法
第二章 个体行为基础
第一节 知觉
第二节 情感
第三节 能力
第四节 人格
第三章 态度、价值观和工作满意度
第一节 态度及其转变
第二节 价值观及其重要性
第三节 工作满意度
第四章 激励
第一节 激励的理论研究
第二节 激励理论应用
第五章 群体行为基础
第一节 群体动力论
第二节 人际关系及心理活动
第三节 群体中的基本行为规律
第六章 工作团队和冲突管理
第一节 工作团队
第二节 冲突管理
第七章 沟通管理
第一节 与沟通相关的基本概念
第二节 沟通主客体分析
第三节 沟通策略和技巧
第八章 领导
第一节 领导
第二节 领导理论
第三节 权力概述
第四节 授权
第九章 组织结构与管理
第一节 组织结构
第二节 组织设计
第十章 工作压力管理
第一节 压力概述
第二节 压力的影响
第三节 工作压力的管理
第十一章 组织文化与管理
第一节 组织文化概述
第二节 文化管理与科学管理
第三节 文化管理与企业成长
第十二章 跨文化的企业文化
第一节 跨文化的企业文化特性
第二节 跨文化沟通影响因素分析
第三节 建立有效的跨文化沟通
第十三章 组织变革与发展
第一节 组织变革的概念和内容
第二节 组织变革
第三节 组织变革的阻力
第四节 组织发展
第十四章 职业生涯设计与开发
第一节 职业生涯管理基本理论
第二节 个人职业生涯规划
第三节 组织职业生涯管理
第十五章 知识经济下的员工管理
第一节 知识经济与知识管理
第二节 知识经济中的智力资本
第三节 创新思维及行为与知识员工管理
参考文献