本书以旅游活动中的跨文化行为为主要研究对象，对旅游与文化研究领域的大量文献资料进行了系统的分门别类的综合梳理，以旅游者与东道主之间的互动关系为考察的基本对象，以旅游者实现旅游满意度为基本目的，着重阐述了文化背景，社会交往，价值观念，社会互动规则等方面对旅游者与东道主的行为的影响，以及这些影响对旅游者关于旅游目的地的感知及其最终满意度所产生的作用。本书力图表明，在旅游活动日趋国际化，全球化的今天，文化差异问题在旅游管理与产品营销中必须予以认真研究，并着重介绍了主成分分析法，因子分析法以及结构方程建模等定量分析方法在旅游跨文化行为研究中的运用。
本书可作为旅游管理专业和相关专业的本科高年级学生以及硕士，博士研究生教材，也可作为旅游科研，教学人员和业界决策管理人士的参考用书。

导论
　本书的目的
　本书的主要读者
　本书的结构与内容
第一部分　旅游跨文化行为的概念
　第1章 文化
　　引言
　　概念与定义
　　文化的目的
　　文化的特征
　　亚文化
　　文化差异
　　文化维度
　　文化间互动的模型
　　理解行为中跨文化差异的重要性
　　旅游跨文化研究
　　文化与旅游营销管理
　　小结
　　思考题
　　推荐书目
　第2章 社会交往
　　引言
　　概念与定义
　　交往假设
　　旅游者一东道主交往的决定性因素
　　跨文化旅游者一东道主交往的类型
　　文化间与跨文化旅游者一东道主交往的互动困难
　　文化休克
　　旅游者一东道主交往的测量
　　文化背景分析的重要性
　　旅游者一东道主交往的研究
　　小结
　　思考题
　　推荐书目
　第3章 价值观
　　引言
　　概念与定义
　　价值观与文化
　　价值观与其他相关概念的关系
　　价值观类型及其区分
　　价值观的测量
　　亚洲、美国、欧洲与澳大利亚社会文化价值模式的差异；经验与非经验的证据
　　小结
　　思考题
　　推荐书目
　第4章 社会互动规划
　　引言
　　概念与定义
　　社会互动规则中的跨文化差异
　　小结
　　思考题
　　推荐书目
　第5章 知觉
　　……
第二部分 旅游跨文化分析的方法
第三部分 文化分析在旅游中的应用
第四部分 结论
参考文献
译后记